تبیین الگوی نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی شرکت های بازرگانی کشور

هدف: نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی بسیار اهمیت دارد، زیرا این فعالیت ها به سازمان ها کمک می کنند تا بهبود یابند، عملکرد خود را بهبود بخشند و به اهداف سازمانی دست یابند؛ بنابراین، هدف اصلی پژوهش حاضر تبیین الگوی نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی شرکت های بازرگانی است.روش شناسی پژوهش: روش پژوهش کیفی و از طریق روش تحلیل محتوا و ارسال پرسشنامه و مصاحبه با ۱۴ نفر از خبرگان حرفه و دانشگاه در سال ۱۴۰۲ صورت گرفته است، جامعه موردنظر پژوهش حسابداران مدیریت، اعضای هیئت علمی و حسابداران بخش عمومی شاغل در حرفه می باشد. همچنین، جهت رتبه بندی مولفه های الگو نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی از آزمون فریدمن استفاده گردید.یافته‎ها: با توجه به نتایج پژوهش، ۲ بعد نظارت و بعد ارزیابی عملکرد، ۱۰ مولفه که در بعد نظارت، مولفه نظارت عملیاتی، مولفه نظارت اخلاقی، مولفه نظارت راهبردی، مولفه نظارت اطلاعاتی، مولفه نظارت مالی و مولفه نظارت مالی و در بعد ارزیابی عملکرد، مولفه دستیابی به اهداف و استراتژی های سازمانی، مولفه دستیابی و بازخورد عملکرد سازمانی، مولفه بهبود مستمر عملکرد و مولفه دستیابی به شاخص های عملکردی سازمان و ۳۳ شاخص استخراج گردید.اصالت/ارزش افزوده علمی: نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی ابزارهای بسیار مهمی در مدیریت سازمان ها هستند، زیرا از طریق این فعالیت ها، سازمان ها می توانند عملکرد خود را اندازه گیری کرده، نواقص و مشکلات خود را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنند. به طورکلی، نظارت و ارزیابی عملکرد سازمانی نه تنها به بهبود عملکرد سازمان کمک می کنند، بلکه به مدیران اطلاعات لازم را برای تصمیم گیری های استراتژیک فراهم می کنند و به سازمان ها کمک می کنند تا به دستیابی اهداف خود نزدیک تر شوند.

کلیدواژه ها:

نظارت ، ارزیابی ، عملکرد سازمانی