نقش مدیریت دانش در مدیریت بحران های اجتماعی

هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش در مدیریت بحران های اجتماعی است . جامعه آماریپژوهش حاضر شامل همه مدیران و کارکنان سازمان مدیریت بحران کشور که در حوزه مدیریت دانش و مدیریت بحران تخصص دارند، می باشد که تعداد آنها ۱۵۰ نفر است . نمونه آماری پژوهش نیز بر اساس جدول مورگان ۱۰۸ نفر بدست آمد و روش نمونه گیری پژوهش به صورت تصادفی ساده در نظر گرفته شد. به منظورسنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه ای با ۳۵ گویه استفاده شد. در این پرسشنامه ۲۹ گویه تاثیر ابعاد مدیریت دانش را بر مدیریت بحران های اجتماعی و ۶ گویه مدیریت بحران های اجتماعی را میسنجد. برای بررسی نرمال بودن توزیع جامعه آماری از آزمون کولموگروف - اسمیرنف استفاده شد. با توجه به غیر نرمال بودن توزیع داده ها به منظور آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون کای اسکوئر استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که مدیریت دانش در مدیریت بحران های اجتماعی نقش دارد. خلق دانش ، ذخیره دانش ، انتقال دانش و به کارگیری دانش در مدیریت بحران های اجتماعی نقش دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، مدیریت بحران ، بحران های اجتماعی