بررسی موردی تاثیر صرف هزینه ارزیابی محصولات دریایی در مدل PAF در یک سیستم COQ

در سیستم هزینه کیفیت(COQ) هدف اصلی افزایش سطح رضایت مشتری به واسطه کاهش خرابی ها و انطباق محصولات و خدمات با الزامات مشخص شده می باشد.هزینه های کیفیت عبارت اند از کل هزینه های تحمیل شده به واسطه سرمایه گذاری برای اجتناب از عدم انطباق با الزامات، ارزیابی محصول است لذا در میان مدل های متفاوت COQ یکی از معروف ترین مدل ها، مدل PAF(Prevention، Appraisal ,Failure) است

کلیدواژه ها:

هزینه های کیفیت ، کیفیت محصولات دریایی ، مدل PAF ، تست های ESS ، مدل COQ