الگوی بومی ارزیابی کیفیت در مراکز تحقیقات دفاعی و تحلیل وضعیت آنها مبتنی بر ماتریس عملکرد و اهمیت

نظام مدیریت کیفیت سازمان ها دفاعی و چگونگی ارزیابی کیفیت محصولات، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. از یک سو، این نظام عمدتا متناسب با سازمان های بزرگ صنعتی تدوین گردیده درحالیکه علاوه بر سازمان های صنعتی، مراکز تحقیقاتی نیز در بخش ودجا وجود دارند که مدل عمومی و صنعتی موجود، چندان در آن سازمان ها کارا نبوده و باید مجموعه ای از معیارهای بومی و خاص برای ارزیابی نظام کیفیتی آنها طراحی و اجرا گردد و از سویی دیگر اینکه نظر مشتریان فناور های بدیع و نوظهور مراکز تحقیقاتی دفاعی به عنوان مهمترین ذینفعان، در قالب یک معیار کلیدی در این نظام ارزیابی، مد نظر قرار گیرد، واضح و بدیهی است

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، مراکز تحقیقات دفاعی ، ماتریس عملکرد و اهمیت.