بررسی رابطه بین شفافیت سازمانی و اعتماد عمومی در مراکز بهداشت و درمان دولتی

این پژوهش به بررسی رابطه بین شفافیت سازمانی و اعتماد عمومی در مراکز بهداشت و درمان دولتی می پردازد. هدف اصلی این تحقیق ارزیابی تاثیر شفافیت در عملکرد سازمانی بر سطح اعتماد عمومی بیماران و شهروندان است. این مطالعه به روش توصیفی-پیمایشی انجام شد و جامعه آماری شامل بیماران و کارکنان مراکز بهداشت و درمان دولتی در شهر تهران بود. از طریق نمونه گیری تصادفی ساده، ۵۰۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد شفافیت سازمانی و اعتماد عمومی استفاده شد. نتایج تحلیل های آماری نشان داد که بین شفافیت سازمانی و اعتماد عمومی رابطه معناداری وجود دارد (P<۰.۰۵). ضریب همبستگی پیرسون بین این دو متغیر ۰.۶۷ بود که نشان دهنده رابطه مثبت و قوی است. نتایج تحقیق بیانگر این است که افزایش شفافیت در عملکرد و اطلاع رسانی سازمان های بهداشتی می تواند به بهبود اعتماد عمومی منجر شود.

کلیدواژه ها:

شفافیت سازمانی ، اعتماد عمومی ، مراکز بهداشت و درمان ، عملکرد سازمانی ، ارتباطات سازمانی