بررسی تاثیر آگاهی ارزشی و رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند (مورد مطالعه:شرکت لابراتوار دکتر اخوی)
محل انتشار: پنجمین کنفرانس ملی و دومین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت کسب و کار در شرایط ناپایدار
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 23
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBAC05_191
تاریخ نمایه سازی: 11 تیر 1403
چکیده مقاله:
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر آگاهی ارزشی و رسانه های اجتماعی بر وفاداری به برند بوده است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی از نوع علی همبستگی است. برای گردآوری داده ها و اطلاعات از پرسشنامه استفاده گردید. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان شرکت لابراتوار دکتر اخوی (سی گل) در اینستاگرام تشکیل می دهند که با استفاده از فرمول کوکران ۳۸۴ نفر برآورد شد. به منظور بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته و بررسی فرضیه های تحقیق، با استفاده از نرم افزار SPSS، از آزمون ضریب همبستگی استفاده می شود. همچنین به منظور آزمون مجموعه روابط علت و معلولی بین متغیرها و مولفه های مورد بررسی با استفاده از نرم افزار PLS۳ معادلات ساختاری روابط بین متغیرها مدلسازی گردید. نتایج پژوهش نشان داد که فعالیتهای بازاریابی رسانه های اجتماعی بر آگاهی ارزشی و بر آگاهی برند تاثیر معناداری دارد، همچنین بازاریابی رسانه های اجتماعی موجب علاقمندی به برند مربوطه می شود. آگاهی از کیفیت محصولات میتواند موجب وفادار شدن مشتریان به برند مورد نظر میگردد. مشخص شد آگاهی ارزشی بر وفاداری به برند موثر تاثیر معناداری دارد، اما آگاهی برند بر وفاداری به برند موثر تاثیر معناداری ندارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیر فرهمند فرد
کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات –گرایش مدیریت منابع اطلاعاتی-دانشگاه آزاد واحد تهران شمال