رابطه سواد دیجیتال با رفتار خری د در مشتری (مطالعه موردی: فروش یک فروشگاه بزرگ محصولات گیا هی و گیاهان دارویی)

تحقیق حاضر کاربردی از نوع توصیفی_پیمایشی و همبستگی بود که در آن رابطه بینسواددیجیتال و رفتارخرید بررسی شد. جامعه آماری شامل مشتریان یک فروشگاه بزرگمحصولات گیاهی و گیاهان دارویی بود که تعداد ۴۹۷ مشتری بعنوان نمونه انتخاب شدند.فرضیه ها با آزمونهای کولموگروف- اسمیرنوف و اسپیرمن بررسی و نتایج نشان داد که سواددیجیتال با رفتارخرید در مشتریان حضوری و غیرحضوری گیاهان دارویی ومحصولات گیاهی رابطه معنی دار داشته و تمامی فرضیه های فرعی پژوهش نیز تایید شدند.همچنین میانگین کسب شده سواد دیجیتال در مشتریان حضوری وغیرحضوری، در سطحمتوسط بوده و تقریبا به یک اندازه از سواد دیجیتال بهره مندند.

کلیدواژه ها:

رفتارخرید ، سواددیجیتال ، مشتری ، گیاهان دارویی ، محصولات گیاهی