شناسایی و رتبه بندی معیارهای انتخاب تامین کننده در صنایع مبلمان چوبی منزل با استفاده از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی

سابقه و هدف: هدف از انتخاب تامین کننده، شناسایی تامین کننده ای است که بالاترین پتانسیل را جهت تامین نیازهای شرکت با یک هزینه قابل قبول دارا است. فرآیند انتخاب، مقایسه گسترده تامین کنندگان با استفاده ازمجموعه مشترکی از معیارها و سنجه ها میباشد. با توجه به ارتقاء روز افزون روابط بین اجزاء بازاریابی در صنایع تولید کننده محصولات متنوع مبلمان چوبی، نگهداری روابطی دائمی با مشتریان، عرضه کنندگان، توزیع کنندگان در زنجیره تامین متنوع و گسترده این صنعت، بیش از پیش مهم جلوه می نماید، لذا ضرورت شناسایی و اولویت بندی شاخص های موثر در انتخاب تامین کننده مناسب که موجب تولید محصولاتی با قیمت و کیفیت مناسب گردد، احساس می شود مواد و روش ها: با استفاده از نظر خبرگان و کارشناسان فنی فعال در زنجیره تامین در زمینه ی خرید، تامین و سفارش مواد اولیه و قطعات صنایع تولیدکننده مبلمان چوبی منزل و مطالعه مقالات مرتبط، معیارهای موثر درانتخاب تامین کننده شناسایی گردید. برای تحلیل داده های گردآوری شده از طریق طراحی پرسشنامه ای استاندارد مبتنی بر مقایسات زوجی از روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده و نظرات اخذ شده در محیط نرم افزار اکسپرت چویس پردازش شد. همچنین نرخ ناسازگاری ماتریس ها، زیر ۱/۰ بدست آمد که نشان از اعتبار پاسخ پرسش شوندگان می باشد. یافته ها: با توجه به نتایج بدست آمده، کیفیت محصول نهایی بیشترین وزن(۴۲۵۱/۰) را در میان ارزیابی شاخص های موثر بر انتخاب تامین کننده در صنایع مبلمان چوبی منزل را در اوزان بدست آمده داشت. خدمات دهی (با درجه اهمیت یا وزن ۳۷۹/۰) و قیمت (با درجه اهمیت ۲۴۳/۰) به ترتیب دومین وسومین رتبه را از نظر شاخص های موثر بر انتخاب تامین کننده مبلمان چوبی خانگی داشتند. در میان زیرشاخص های مورد مطالعه ، نداشتن نقص و عیب، گارانتی، قیمت و تحویل به موقع به ترتیب دارای بیشترین وبهره وری و رضایت دارای کمترین اولویت بودند.نتیجه گیری: انتخاب تامین کننده در عمل به دلیل وجود معیارهای مختلف کمی و کیفی ، محدودیت های مختلف از جمله بودجه، ظرفیت و... یک تصمیم گیری چند معیاره است. نظر به اهمیت بحث انتخاب تامین کننده و تاثیرات آن بر عملکرد، می بایست مدل هایی برای انتخاب تامین کننده استفاده شود که اهمیت نسبی و تبادل بین معیارها را در فرایند انتخاب تامین کننده در نظر گیرد. با توجه به نتایج بدست آمده موضوعی که باید در انتخاب تامین کنندگان مورد توجه قرار گیرد کیفیت محصول خریده شده، تعداد اقلام معیوب در محموله و به هنگام بودن ارسالها و دریافت ها است.

کلیدواژه ها:

زنجیره تامین ، صنعت مبلمان چوبی ، شاخص ، تحلیل سلسله مراتبی. پرسشنامه