بررسی تاثیر استرس شغلی و رضایت شغلی بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر استرس شغلی و رضایت شغلی بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندیسازمانی بود. روش پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی از نوعهمبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان سازمان های دولتی شهر فارسان به تعداد ۷۵۰نفر بودند که با فرمول کوکران ۲۵۵ نفر با روش طبقه ای متناسب با حجم به عنوان نمونه آماری انتخابشدند که ابزار پژوهش پرسش نامه استرس شغلی ریزو و همکاران ( ۱۹۷۰ )، پرسش نامه رضایت شغلیاسمیت و همکاران ( ۱۹۶۹ )، پرسش نامه تعهد سازمانی آلن و مایر ( ۱۹۹۳ )، پرسش نامه رفتار شهروندیسازمانی اورگان و نیر( ۱۹۸۳ ) بود که روایی پرسش نامه ها مورد تایید قرار گرفت و از سوی دیگر پایاییپرسش نامه ها با روش آلفای کرونباخ که بالای ۷ / ۰ محاسبه شد و تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطحتوصیفی و استنباطی انجام گرفت. نتایج پژوهش نشان داد استرس شغلی بر تعهد سازمانی و رفتارشهروندی تاثیر منفی داشت و همچنین رضایت شغلی بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی تاثیر مثبتداشت.

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، رضایت شغلی ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی