بررسی تاثیر استرس و اضطراب کووید۱۹ بر عملکرد سازمانی با نقش تعدیلگر هوش هیجانی

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر استرس و اضطراب ناشی از کرونا بر عملکرد سازمانی کارکنان ثبت احوال بیرجند با اثر تعدیل گر هوش هیجانی می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش ، از نوع توصیفی - همبستگی است . جامعه آمار ی این تحقیق شامل کلیه کارکنان رسمی و پیمانی ثبت احوال بیرجند می باشد (معادل۶۰ نفر) که برای تعیین حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد آنها ۵۰ نفر تعیین شدکه به روش نمونه گیری تصادفی ساده از بین جامعه آماری موجود انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از سه پرسشنامه استرس و اضطراب ناشی از کرونا علی پور و همکاران(۱۳۹۸) ، عملکرد کاپلان و نوتون (۲۰۰۱) و هوش هیجانی کلمن استفاده شد و برای تعیین روایی آن نیز از شیوه روایی محتوایی استفاده و میزان آن در حد مطلوب گزارش شد، پایایی پرسشنامه هانیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ تعیین و برای هرسه پرسشنامه بالای ۸,۰ گزارش شد که این میزان نیز در حد مطلوب بود. تجزیه وتحلیل دادهها در دو بخش آمار توصیفی واستنباطی با کمک نرم افزار SPSS انجام پذیرفت . به منظور بررسی هم خطی متغیرها از آمارهی VIF استفاده می شود؛ که برای متغیرهای مستقل این پژوهش ، هم خطی بین آنها مشاهده نشد.و برای بررسی عدم خودهمبستگی بین باقی ماندهها نیز از آمارهی دوربین - واتسون استفاده می شود؛ در صورتی که این مقدار برابر با ۵۱۸/۱ بود که باقی ماندهها مشکلی از نظر خودهمبستگی نداشتند.بر اساس نتایج به دست آمده، ملاحظه می شود که ارتباطات مورد بررسی بین استرس و اضطراب کرونا و عملکرد سازمانی ، در کل و در ابعاد استرس، رابطه مثبت و معنی دار دارد و سطح معنی دارهای به دست آمده همگی کمتر از ۰۵,۰ بوده که نشان دهنده وجود ارتباط خطی معنی دار بین استرس و اضطراب کرونا و عملکرد سازمانی ، است . و استرس و اضطراب کرونا بر عملکرد سازمانی تاثیر معناداری دارد همچنین نتایج مدل رگرسیون سلسله مراتبی نشان داد که هوش هیجانی به خصوص از طریق خودتنظیمی و خودانگیختگی در رابطه بین استرس ناشی از کرونا و عملکرد سازمانی اثر تعدیلگر ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

استرس و اضطراب ، کرونا ، هوش هیجانی ، عملکرد سازمانی .