مطالعه نقش کیفیت تعاملی و ارزش ادراک شده در توسعه توجهات رفتاری مشتریان مجموعه های ورزشی خصوصی

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 139

فایل این مقاله در 34 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JSMD-2-2_007

تاریخ نمایه سازی: 22 خرداد 1403

چکیده مقاله:

چکیده هدف: هدف از پژوهش حاضر مطالعه نقش کیفیت تعاملی و ارزش ادراک شده در توسعه نیات رفتاری مشتریان بود. روش شناسی: روش پژوهش توصیفی پیمایشی بود. نمونه ها شامل ۱۷۷ تن از مشتریان مجموعه های شرکت گاز در سال ۹۱ بودند. ابزار تحقیق پرسشنامه محقق ساخته ای با ۷۲ سوال بود. پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباخ بیشتر از ۷/۰ به دست آمد (۰۱/۰p