توانمندسازی روان شناختی، تسهیل گری در جهت توسعه رفتار شهروندی سازمانی: مطالعه ای در بخش بهداشت و درمان

زمینه و اهداف: موضوع توانمندسازی روان شناختی یکی از مباحث مهم در حوزه توسعه و بهبود عملکرد در سیستم بهداشت و درمان کشور است، و به عنوان راهبردی سازمانی که مسئولیتی بیشتر جهت تصمیم گیری به کارکنان اعطا می کند و مشارکت آنان را در کنترل فرایندهای سازمانی افزایش می دهد، اهمیت بسیار زیادی دارد. یکی از متغیرهای متاثر از این موضوع، رفتار شهروندی سازمانی است که موجب توسعه عملکرد فردی و بهره وری سازمانی می گردد. بر این اساس، هدف از پژوهش حاضر بررسی روابط میان توانمندسازی روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی در بخش بهداشت و درمان است. روش بررسی: این پژوهش یک مطالعه مقطعی و از نوع توصیفی- تحلیلی است، جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان بابلسر تشکیل دادند که تعداد ۱۶۵ نفر از آنها به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه توانمندسازی روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی در فرمت استاندارد استفاده گردید. یافته ها: یافته ها نشان داد که بین توانمندسازی روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معنادار برقرار است (۰.۰۰۱>p). مدل معادلات ساختاری نیز نشان داد که توانمندسازی روان شناختی قابلیت پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی و مولفه های آن را دارد. همچنین مدل از برازش مناسبی برخوردار بود (۰.۰۸۴ = RMSEA، ۰.۹۳ = NFI، ۰.۹۱ = GFI و ۲.۱۴= χ۲/df). نتیجه گیری: نتایج نشان داد که توانمندسازی روان شناختی و مولفه های آن موجب توسعه رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان می گردد. با این نگاه، به مدیران پیشنهاد می گردد تا با آموزش و ارتقای مهارت های توانمندسازی روان شناختی، روند توسعه رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را بهبود بخشیده و سطح عملکرد آنان را ارتقا دهند.

کلیدواژه ها:

Administration and Organization ، Human Resources ، Public Health Administration ، سازمان و مدیریت ، منابع انسانی ، مدیریت سلامت عمومی