تاثیر درک کارت امتیازی متوازن بر عملکرد کارکنان با توجه به نقش تعدیلگر سیستم شغلی با عملکرد بالا و سیستم پاداش

هدف از پژوهش حاضر تعیین تاثیر کارت امتیازی متوازن بر عملکرد کارکنان شرکت مهندسی و بازرسی نیروآب البرز با توجه به نقشتعدیلگر سیستم شغلی با عملکرد بالا و سیستم پاداش بود. این تحقیق بر اساس هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعاتتوصیفی- علی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری موردبررسی شامل ۱۰۰ نفر از کارکنان شرکت مهندسی و بازرسی نیروآب البرز بوده است. در پژوهش حاضر به علت محدود بودن تعداد اعضای جامعه آماری (۱۰۰ نفر) از روش سرشماری برای جمع آوری داده ها استفادهشده است. ابزار اندازه گیری شامل مقیاس کارت امتیازی متوازن از کاپلان و نورتون (۲۰۰۱)؛ مقیاس سیستم های شغلی با عملکرد بالا ازجیوتی و رانی (۲۰۱۷)؛ مقیاس سیستم پاداش از سیفرت و تگ (۱۹۹۸) و مقیاس عملکرد کارکنان از رابینز و جاج (۲۰۱۶) که پایایی وروایی آن بررسی و مورد تایید قرار گرفت. تجزیه وتحلیل داده ها نیز در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. جهت آزمون فرضیه هاو برازش مدل، از روش مدلسازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی و نرم افزار اسمارت پی.ال.اس نسخه ۳ استفاده شد.نتایج نشان داد که کارت امتیازی متوازن، سیستم های شغلی با عملکرد بالا و سیستم پاداش به طور جداگانه تاثیر مثبت و معنی داریبر عملکرد کارکنان دارد و همچنین مشخص شد سیستم شغلی با عملکرد بالا و سیستم پاداش در رابطه بین کارت امتیازی متوازن باعملکرد کارکنان شرکت مهندسی و بازرسی نیروآب البرز نقش تعدیلگری ایفا می کند.

کلیدواژه ها:

کارت امتیازی متوازن ، عملکرد کارکنان ، سیستم شغلی ، سیستم پاداش ، نیروآب البرز