جایگاه آموزش سرمایه اجتماعی در توسعه یادگیری سازمانی شهرداریها

یادگیری سازمانی قابلیت سازمان برای ایجاد، انتشار و عمل براساس دانش تولید شده و اکتشاف و انتفاع فعالیتهای یادگیری برای تولید یادگیری سازمانی دوجانبه مورد نیازمیباشد. آموزش در سازمانها به عنوان زیرمجموعه ای از فعالیت های منابع انسانی، شامل انتقال دانش می شود، یعنی به جای تمرکز بر توسعه، روی یادگیری تمرکز دارد. آموزش این مهارت ها ممکن است فنی، سازمانی یا زمینه ای باشد. همچنین در این آموزش، محتوای از پیش تعریف شده ای مطابق برنامه به تمام اعضای یک سازمان ارائه می شود. بنابراین محتوا اصولا شخصی سازی نمی شود، زیرا فقط یک مدیر یا فقط یک کارمند چیز جدیدی یاد نمی گیرد، بلکه آموزش برای تمام اعضای یک سازمان یا حداقل بخشی از جمعیت سازمان خواهد بود. برنامه های توسعه منابع انسانی یکی از مهمترین چالش های دولت ها، در استقرار نظام های جامع مبتنی برفناوری ارتباطات و اطلاعات است و همان گونه که فناوری ارتباطات و اطلاعات موجب بازآفرینی بسیاری از فرآیندهای کاری روزمره سازمانها نظیر بانکداری الکترونیک، تجارت الکترونیک، پست الکترونیک، دولت الکترونیک و غیره شده است، رشد روزافزون فناوری اطلاعات همراه با تحولات جدید در آموزش، فرصتی عالی برای ایجاد راههای جدید آموزش را فراهم نموده است و امروزه استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات بدون شک محیطهای یادگیری را تغییر می دهد.

کلیدواژه ها:

آموزش ، سرمایه اجتماعی ، توسعه یادگیری ، شهرداریها