بررسی رضایت بیماران از کادر درمانی و مراقبتی پرستاران

امروزه رضایت بیماران از نقطه نظر اثر گذاری نوع کیفیت درمانی توسط پرستاران بر نوع درمان زود هنگامبیماران منجر خواهد شد. لذا می توان گفت رضایت بیماران از بخش پرستاری بیمارستانها و ... می تواندبر ارائه خدمات مطلوب کادر درمانی منجر شود. لذا در این بررسی از طریق روش گراندد تئوری از طریقمصاحبه با ۲۰ بیماری بستری در بخش روانی یکی از بیمارستانهای مازندران بدست آمد. نتایج حاکی ازآن بود که برخی فاکتورها نظیر متغییرسازمانی، اعتماد یافتن و ... از دیدگاه انسانی بر اساس اهمیت دادنبه حال روحی و جسمانی بیماران، از طریق مراقبتهای کادر درمانی خصوصا پرستاران و ارائه کیفیتهایدرمانی بالا سبب رضایت بیماران و جلب اعتماد و افزایش بهبودی آنها در کمترین زمان شد. لذا می توانگفت بعد انسانی و منش انسانی پرستاران می تواند علاوه بر افزایش میزان رضایت بیماران بر بهبودسلامتی آنها نیز موثر باشد.

کلیدواژه ها:

بیماران روانی ، پرستاران ، روش گراندد