نقش زبان بدن به عنوان مهارت رفتاری در ارتباطات موثر

اهمیت ارتباطات بین فردی برای توسعه جامعه در همه ابعاد لازم و ضروری است و بدون ارتباط بین فردی، افراد قادر به درک یکدیگر، همکاری با یکدیگر و ارتقاء بی وقفه جامعه انسانی نیستند. بنابراین مطالعه ارتباطات بین فردی از اهمیت بالایی برخوردار است. ارتباط بین فردی به دو صورت رفتارهای کلامی و رفتارهای غیرکلامی رقم می خورد که بررسی ها نشان می دهد که بسیاری از پیام ها و معانی از طریق لمس، تماس چشمی و نگاه، لحن بیان، ژست و حالات چهره در کنار رفتارهای کلامی بیان می شود. بنابراین مطالعه ارتباط غیرکلامی و تاثیر آن بر ارتباطات بین فردی از اهمیت کاربردی بالایی برخوردار است که پژوهش حاضر ضمن مرور تعاریف، مبانی نظری و ادبیات پژوهش به روش کتابخانه ای به بررسی و تفسیر نتایج پژوهش ها صورت پذیرفته است. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد که زبان غیرکلامی در ارتباطات بین فردی نقشی فراتر از زبان کلامی داشته و همواره به دلیل اکتسابی بودن می توان با کسب مهارت در آن میزان اثربخشی ارتباطات را ارتقا داد.

کلیدواژه ها:

زبان بدن ، مهارت رفتاری ، ارتباطات ، تعامل اجتماعی