مطالعه نقش میانجی مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین در تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت (مطالعه موردی: شرکت های کوچک و متوسط شهر اهواز)

این تحقیق با هدف مطالعه نقش میانجی مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین در تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت در شرکت های کوچک و متوسط شهر اهواز به مرحله اجرا درآمده است . تحقیق پیش رو از نظر هدف کاربردی ، از لحاظ روش اجرا توصیفی و از نظر ماهیت علی می باشد . متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی بوده که شامل متغیر مستقل فناوری اطلاعات، متغیرهای میانجی مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین و متغیر وابسته عملکرد شرکت می باشد. جامعه آماری مورد مطالعه در این تحقیق پژوهش کلیه شرکت های کوچک و متوسط شهر اهواز می باشد که از میان آنها ۲۴۵ شرکت به صورت تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردیدند. دادههای مورد نیاز برای تحقیق از طریق پرسشنامه ۲۳ سوالی پنگ و همکاران (۲۰۱۶) (فناوری اطلاعات ۶ سوال، عملکرد شرکت ۴ سوال، مدیریت فرآیندهای کسب و کار ۴ سوال و مدیریت زنجیره تامین ۹ سوال) گردآوری شدند و با استفاده از نرمافزارهای SPSS و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان داد فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت ، مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین تاثیر مثبت معنی داری دارند. مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین بر عملکرد شرکت تاثیر مثبتی از خود به جای گذاشتند. همچنین مدیریت فرآیندهای کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین نقش میانجی در تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت ایفا نمودند.

کلیدواژه ها:

مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، مدیریت زنجیره تامین ، فناوری اطلاعات ، عملکرد شرکت ، شرکت های کوچک و متوسط شهر اهواز