روان شناسی مثبت در فروش

فایل این در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این :

چکیده :

با ورود روان شناسی مثبت به محل کار، محققان قادر به نشان دادن تاثیر مطلوب رفتار سازمانی مثبت بوده اند. به طور خاص، سرمایه روانشناختی نگرش ، رفتار و عملکرد کارمندان را بهبود می بخشد. پیشرفت روانشناسی در تحقیقات فروش با توجه به نیاز به یک رویکرد جامع و مثبت برای هدایت عملکرد فروش، جبران هزینه بالای گردش فروشنده، بهبود روابط فروش بین کارکردی و غنی سازی روابط مشتری مهم است. نویسندگان یک مرور جامع از مجله روان پزشکی ارائه می دهند و کاربرد آن در فروش را مورد بحث قرار می دهند، و یک دستور کار برای تحقیقات آینده ارائه می دهند. نسخه های تحقیقاتی براساس نتایج سطح فردی، درون سازمانی و فرا سازمانی مربوط به حوزه فروش سازماندهی می شوند .

نویسندگان

مجتبی صالحی

استادیار مهندسی صنایع ، دانشکده فنی و مهندسی دانشگاه پیام نور تهران ، ایران

مهران همت جو

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع ، دانشگاه پیام نور عسلویه ، ایران

مراجع و منابع این :

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود لینک شده اند :
  • Adidam, Phani Tej, and Raj Srivastava (2001), “The Role of ...
  • (2), 12–23. ...
  • Agnihotri, Raj, Kevin J. Trainor, Michael T. Krush, and Sukumarakurup ...
  • and Customer Expectations, ” Journal of Services Research, 14 (2), ...
  • Ahearne, Michael, John Mathieu, and Adam Rapp (2005), “To Empower ...
  • Empower Your Sales Force? An Empirical Examination of the Influence ...
  • Journal of Applied Psychology, 90 (5), 945–955. ...
  • Alarcon, Gene M, Nathan A. Bowling, and Steven Khazon (2013), ...
  • Avey, James B., Bruce J. Avolio, and Fred Luthans (2011), ...
  • the Impact of Leader Positivity on Follower Positivity and Performance,” ...
  • ———,Fred Luthans, and Susan M. Jensen (2009), “Psychological Capital: A ...
  • Resource for Combating Employee Stress and Turnover,” Human Resource Management, ...
  • ———, ———, Ronda M. Smith, and Noel F. Palmer (2010), ...
  • Health Psychology, 15 (1), 17–28. ...
  • ———, ———, and Carolyn M. Youssef (2010), “The Additive Value ...
  • ———, Jaime L. Patera, and Bradley J. West (2006), “The ...
  • ———, Rebecca J. Reichard, Fred Luthans, and Ketan H. Mhatre ...
  • ———, Tara S. Wernsing, and Fred Luthans (2008), “Can Positive ...
  • Positive Organizational Change ,” Journal of Applied Behavioral Science, 44 ...
  • 48–70. ...
  • Bande, Belén, Pilar Fernádez-Ferrín, José A. Varela, and Fernando Jaramillo ...
  • “Emotions and Salesperson Propensity to Leave: The Effects of Emotional ...
  • Bandura, Albert (1986), Social Foundations of Thought and Action: A ...
  • ———, (1997), Self-Efficacy: The Exercise of Control, New York: Freeman. ...
  • ———, (2008), “An Agentic Perspective on Positive Psychology,” in Positive ...
  • Publishing, 167–196. ...
  • Bass, Ken, Tim Barnett, and Gene Brown (1998), “The Moral ...
  • Managers and Its Influence on Ethical Decision Making,” Journal of ...
  • Block, Jack, and Adam M. Kremen (1996), “IQ and Ego-Resiliency: ...
  • Empirical Connections and Separateness,” Journal of Personality and Social Psychology, ...
  • Bono, Joyce E., and Remus Ilies (2006), “Charisma, Positive Emotions ...
  • Contagion,” Leadership Quarterly, 17 (4), 317–334 ...
  • نمایش کامل مراجع