بررسی تاثیر روابط مدیریتی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی نوآوری مدل کسب و کار و نقش تعدیل گری آشفتگی محیطی در شرکت فولاد اکسین خوزستان

هدف: ایجاد انعطاف پذیری در روش ها، فرایندها، محصول و تصمیم سازی های سازمانی در راستای پاسخگویی به موقع به تغییرات گسسته و پیوسته محیطی، ضروری به نظر می رسد. در این پژوهش به بررسی روابط مدیریتی بر عملکرد بازاریابی با نقش میانجی نوآوری در سازمان و نقش تعدیل­گری آشفتگی محیطی در شرکت فولاد خوزستان می پردازد. تلاطم و نوسانات شدید بازارها در جذب مشتریان و رقابت پذیری، نقش خلاقیت در خلق ایده های جدید را در سازمان ها برجسته می سازد.روش شناسی پژوهش: جامعه آماری پژوهش شامل مدیران شرکت فولاد خوزستان به تعداد ۳۳ نفر که از روش نمونه گیری قضاوتی، وجهت جمع­ آوری داده­ ها از پرسشنامه استاندارد و جهت آزمون فرضیه های پژوهش از روش معادلات ساختاری و نرم ­افزار pls استفاده شده است.یافته ها: نتایج پژوهش نشان می دهد که روابط مدیریتی بر نوآوری سازمانی، روابط مدیریتی بر عملکرد بازاریابی و نوآوری سازمانی بر عملکرد بازاریابی تاثیر مثبت و معنی داری داشته است؛ هم چنین، روابط مدیریتی از طریق نوآوری سازمانی بر عملکرد بازاریابی و آشفتگی محیطی، رابطه بین روابط مدیریتی و نوآوری های سازمانی تحت تاثیر قرار داده است.اصالت/ارزش افزوده علمی: روابط مدیریتی با وجود محدودیت های منابعی با ایجاد بسترهای مناسب در فراهم سازی سیستم های پشتیبان در توانمندسازی منابع مادی و انسانی به خلق ایده های نو در شرایط آشفتگی بازارها و تنوع پذیری مشتریان به بهبود عملکرد بازاریابی در شرکت کمک می کند.

کلیدواژه ها:

عملکرد بازاریابی ، روابط مدیریتی ، آشفتگی محیطی ، نوآوری در سازمان ، شرکت فولاد خوزستان