بررسی رابطه جهت گیری برند و قابلیت بازاریابی کسب و کار و بهبود عملکرد سازمان با تعدیلگری ارزش ویژه برند (مطالعه موردی:شرکت کاشی الوند)

در این تحقیق به بررسی بررسی رابطه جهت گیری برند و قابلیت بازاریابی کسب و کار و بهبود عملکرد سازمان با تعدیلگری ارزش ویژه برند در شرکت کاشی الوند پرداخته شد. این پژوهش بر اساس دسته بندی تحقیقات از نظر هدف یک پژوهش کاربردی محسوب می شود و از نظر روش گردآوری داده ها پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق مدیران و کارکنان شرکت کاشی الوند که سابقه کاری بالاتر از ۵ سال و تحصیلات بالاتر از لیسانس دارند در نظر گرفته گیری به صورت سرشماری انجام پذیرفت. بر همین اساس کلیه افرادی که شرایط لازم را داشتند (۱۰۰ نفر) به عنوان نمونه مشخص شدند، شد. نمونه روایی و پایایی پرسشنامه تایید شد و داده ها با استفاده از نرم افزار SmartPLS تحلیل شدند. نتایج بدست آمده از تحلیل داده ها نشان دادند جهت گیری برند و قابلیت بازاریابی کسب و کار بر بهبود عملکرد سازمان به طور کلی و به صورت جزئی تر برعملکرد مالی و نیروی انسانی تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین ارزش ویژه برند رابطه جهت گیری برند و بهبود عملکرد مالی و نیروی انسانی سازمان را تعدیل می کند. ارزش ویژه برند در تاثیر قابلیت بازاریابی کسب و کار و بهبود عملکرد نیروی انسانی سازمان نیز نقش میانجی دارد.

کلیدواژه ها:

جهت گیری برند ، قابلیت بازاریابی کسب و کار ، عملکرد سازمان ، عملکرد مالی ، ارزش ویژه برند