تغییر در مدیریت موزه: تاکید بر نگهداری آثار تاریخی (انبارداری) یا بازاریابی؟

در سالهای اخیر موزه ها از مراکز صرفا نگهداری آثار، به مراکز توجه و جذب مخاطب با تاکید بر تعاملات و روابط موزه و مخاطب تبدیلشده اند . این تغییر هدف و اولویت های موزه ها، بر ماهیت مدیریت موزه ها نیز تاثیر گذاشته است . به رسمیت شناختن نقش های جدیدبرای مدیران موزه، و نیاز به جلب نظر مخاطبان متفاوت، چالش های جدیدی را برای مدیران قبلی که شیوه مدیریت سنتی داشتند،ایجاد کرده است . در این مقاله یک چارچوب مفهومی برای مدیریت موزه ها، با در نظر گرفتن زمینه خدمات موزه و ارائه محصولات وخدمات موزه ارائه میشود و سپس دو موزه با تاریخچه فرهنگی مشابه، که یکی در ایرلند و دیگری در استرالیا قرار دارد، مورد بررسیقرار گرفتند. این مقاله روش های مدیریتی مختلفی که توسط مدیران موزه ها استفاده می شود، و اینکه چگونه این روشهای منجر بهتغییر دیدگاه حرفه ای، از سنتی (تمرکز بر حفاظت و نگهداری آثار) به حالت فعلی (تمرکز بر آموزش و سرگرمی مردم) می شود را درنظر می گیرد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، تغییرات سازمانی ، موزه ها ، خدمات ، ایرلند ، استرالیا