ارائه مدل شناسایی موانع رفتاری در پیاده سازی طرح های تحولی (مورد مطالعه: بانک شهر)

موانع زیادی بر سر راه پیاده سازی طرح های تحولی وجود دارد که موانع رفتاری از مهم ترین موانع در پیاده سازی طرح ها در سازمان محسوب می شوند. وجود موانع رفتاری اغلب مغفول مانده یا کمتر به آن پرداخته شده است، چراکه بیشتر در این فرایند، تهیه و تدوین، ابعاد فنی و توجیهی طرح های تحولی محوریت اصلی قرار گرفته و مراحل اجرا و پیاده سازی این طرح ها نادیده گرفته شده است. به همین منظور، هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل شناسایی موانع رفتاری در پیاده سازی طرح های تحولی در بانک شهر است. پژوهش از نظر هدف توسعه ای و از نظر نوع روش توصیفی- اکتشافی است. استراتژی پژوهش نظریه داده بنیاد مبتنی بر رهیافت ظاهرشونده گلیزر است. مشارکت کنندگان در پژوهش شامل مدیران ارشد و اعضای هیات مدیره، مجریان و کارشناسان خبره بانک شهر است که با منطق اشباع نظری با ۱۳ نفر مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام شد. شیوه تحلیل داده ها کدگذاری باز، انتخابی و نظری بوده است. یافته های پژوهش بیان می کند که موانع رفتاری پیاده سازی طرح های تحولی در بانک شهر در سه دسته کلی موانع قبل برنامه ریزی، موانع حین برنامه ریزی و موانع زمان پیاده سازی برنامه ریزی قرار می گیرند که هر یک از مقولات، مفاهیم و کدهای مشخصی تشکیل شده اند. در پیاده سازی طرح های تحولی موانع شناسایی شده باید به دقت درنظر گرفته شوند.

کلیدواژه ها:

بانک شهر ، پیاده سازی استراتژی ، طرح های تحولی ، موانع پیاده سازی استراتژی ، موانع رفتاری