ارائه یک روش، جهت بهینه سازی میانگین زمان حضور کاربران و کاهش Bounce rate با استفاده از اصول User Experience مبتنی بر معماری اطلاعات

تجربه کاربری و معماری اطلاعات دو مسئله مهم در طراحی رابط کاربری سایتهای بر خط است. نکتهای که عموما توسط بسیاری از افراد به اشتباه معنی میشود تفاوت بین معماری اطلاعات و تجربه کاربری است. در این پژوهش با ارائه یک روش با استفاده از اصول تجربه کاربری مبتنی بر معماری اطلاعات به بهینه سازی میانگین حضور زمان کاربران در سایتهای برخط به ویژه فروشگاه های اینترنتی میپردازیم. در این خصوص ۳ فروشگاه اینترنتی در ایران و کانادا را که برخی اطلاعات آنها را در اختیار داریم مورد بررسی قرار میدهیم. بدین منظور در این بخش سه وبسایت فروشگاهی تکنومارت، یدکیلند و امکان مورد بررسی و آزمایش قرار گرفتند که در این آزمایش افزونه حالت تیره۱شب با استفاده از چارچوب نرم افزاری متنباز تیلویند۲ در بازه زمانی تیر ماه، مرداد و شهریور ماه سال ۱۴۰۲ برای وبسایتهای ذکر شده توسط شرکت توسعه دهنده این فروشگاه ها نصب شد. در پایان نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که با توجه به اعداد به دستآماده از روش A/B testing در سه فروشگاه اینترنتی امکان، یدکیلند و تکنومارت و تحلیل داده ها با استفاده از ابزار google analytics استفاده و تغییر خودکار قالب از حالت روشن به حالت تیره در ساعات پایانی شب میانگین بر میانگین زمان حضور کاربران در صفحه تاثیرگذار است و آمار نهایی آن در انتهای مقاله در بخش نتایج ذکر شد.

کلیدواژه ها:

معماری اطلاعات ، فروشگاه اینترنتی ، میانگین حضور کاربران ، میانگین زمان صرف شده در صفحه ، کاربردپذیری