کیفیت شخصیت برند؛ از شخصیت برند پررنگ تا اختلال شخصیت برند

از زمان توسعه ی مدل شخصیت برند آکر در سال ۱۹۹۷ میلادی که با نگاهی به مدل­های چندعاملی شخصیت انسان در روانشناسی ارائه شد، پژوهش های پرشماری برای خلق ارزش بر اساس مدل آکر شکل گرفته است. با این وجود، به سایر مفاهیم مرتبط با شخصیت انسان در روانشناسی و کاربرد آنها برای شخصیت برند کمتر توجه شده است. در این پژوهش، با هدف توسعه ی مفهوم "کیفیت شخصیت برند"و تعریف وضعیت­های آن، از مفاهیم مرتبط در روانشناسی و رواندرمانی استفاده شده است. پژوهشگران با استفاده از روش تحلیل مضمون، از ۲۸۹ برش حاصل از مصاحبه­های عمیق با ۱۴ خبره و سایر منابع، ۸ وضعیت کیفیت شخصیت برند (مضمون اصلی)، ۱۰ زیروضعیت (مضمون فرعی) و ۲۳۰ ویژگی وضعیت (کد) استخراج  نمودند. وضعیت­های کیفیت شخصیت برند حاصله عبارتند از: شخصیت مثبت؛ شخصیت منفی؛ شخصیت دووجهی؛ شخصیت پررنگ؛ شخصیت کمرنگ؛ بدون شخصیت؛ مشکل شخصیت؛ و اختلال شخصیت. وضعیت­ها و ویژگی­های کیفیت شخصیت برند ارائه شده می­تواند دید خوبی به شرکت­ها درباره شخصیت برند آنها بدهد تا در صورت نیاز، به بهبود و مراقبت از شخصیت برند خود بپردازند. همچنین می­تواند مبنایی برای پژوهش های آینده باشد.

کلیدواژه ها:

کیفیت شخصیت برند ، شخصیت برند مثبت. منفی و دووجهی ، شخصیت برند پررنگ و کمرنگ ، برند بدون شخصیت ، مشکل و اختلال شخصیت برند