مقایسه تئوریکی- تجربی ارزیابی عملکرد سازمانها با استفاده از تحلیل پوششی داده ها

تصمیم گیری، مهم ترین دغدغه هر مدیر در فعالیتهای حرفهای است. به زعم بسیاری از دانشمندان حوزه مدیریت، تصمیم گیری معیار ارزیابی عملکرد هر مدیر است. یکی از مبانی تصمیمگیری برای مدیران، ارزیابی عملکرد است که آنان را در گرفتن تصمیم هدایت میکند. چنانچه ارزیابی عملکرد به روش علمی انجام شده باشد، راهنمای مؤثری برای مدیران در تصمیمگیری است. تحلیل پوششی یکی از روشهای معتبر در اندازهگیری کارایی نسبی موسسات مشابه، براساس ورودیها و خروجیهاست. در این مقاله با مراجعه به ادبیات موضوع ابتدا به جمعاوری اطلاعات در زمینه ارزیابی عملکرد و تحلیل پوششی پرداخته شده و با توجه به نتایج تحقیقات تجربی بدست آمده به شباهت ها از جمله، تعاریف ارزیابی عملکرد، رویکرد جدید ارزیابی عملکرد،فرایند ارزیابی عملکرد، تدوین شاخصها، وزن دهی به شاخصها، ابعاد ارزیابی عملکرد، تحلیل پوششی داده ها اشاره شده است در پایان ضمن اشاره کوتاه به یافتهها به بیان، بحث و نتیجهگیری مقاله پرداخته و به مقایسه نتایج تئوریکی و تجربی شباهتها و عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد با استفاده از مدل تحلیل پوششی پرداخته و در پایان مباحث مذکور جمع بندی و بحث ونتیجه گیری شده است.

کلیدواژه ها:

تئوریک ، تجربی ، ارزیابی عملکرد ، تحلیل پوششی