کارآمدی درمان شناختی رفتاری مدیریت استرس پرستاران در ارتقای کیفیت خدمات پرستاری و رضایت مددجویان_مروری سیستماتیک متاآنالیز

مقدمه : : استرس یک تجربه هیجانی منفی و ارزیابی غیرمنطقی از حوادث است که منجر به اختلال در سازگاری با محیط می گردد.هدف پژوهش حاضر تشخیص کارآمدی درمان شناختی رفتاری مدیریت استرس پرستاران در ارتقای کیفیت خدمات پرستاری و رضایت مددجویان است ..مواد و روش ها: در مطالعه مرور سیستماتیک نظاممند متاآنالیز حاضر، دستیابی به مطالعات مورد نظر با جستجو در پایگاه های داخلی و خارجی SID, Magiran,Civilica, Irandoc, IranMadex ,Springer, Cochrane Library, Medical Subject Headings, PubMed, Science Direct, Scopus، به دو زبان فارسی و انگلیسی بدون محدودیت زمان با استفاده از کلید واژه های درمان شناختی رفتاری ، خدماتپرستاری ، مدیریت استرس،ارتقای کیفیت انجام شد. مقالات انتخاب شده براساس نوع مطالعه ، نمونه های مطالعات، مداخله های مورد مقایسه و پیامدهای آن ارزیابی و در نهایت داده ها با استفاده از روش متاآنالیز و مدل اثرات تصادفی تحلیل شدند. ابزار مورد استفاده نرم افزار STATAورژن ۱۸ بود.یافته ها: از بین ۳۱۷ مقاله یافت شده ۸ مقاله وارد مطالعه شد. یافته های حاصل از پژوهش بیانگر مشکلات مرتبط با سلامت در محیط کار، استرس مرتبط با شغل است که در پژوهش های بسیار زیاد در( ۵۸%)پرستاران مورد توجه قرار گرفته است .نتایج نشان داد که نمره استرس شغلی پرستاران قبل و بعد از مداخله شناختی رفتاری مدیریت استرس به ترتیب (۱۱۰/۸۰) و (۹۷/۷۵) بود و این تفاوت از لحاظ آماری معنادار بود(۴۵.۶۳ .( F= (P< . /۰۱) عبارت دیگر پرستارانی که تحت درمان شناختی رفتاری مدیریت استرس قرار گرفته بودند, میزان استرس شغلی کمتری را گزارش دادند. نتیجه گیری : به دلیل تاثیر درمان شناختی رفتاری در بهبود استرس کاری پرستاران و سلامت روان آنها پیشنهاد میشود مسئولیت و مدیران در حیطه پرستاری با برگزاری برنامه های مدیریت استرس به روش شناختی رفتاری درمحیط های کاری نظیر بیمارستان ها باعث افزایش کیفیت پرستاری و رضایت مددجویان شوند.

کلیدواژه ها:

درمان شناختی رفتاری ، خدمات پرستاری ، مدیریت استرس ، ارتقای کیفیت