برنامه ریزی شهرداریها در تحقق تجارت الکترونیک

امروزه مقوله های جدیدی چون تجارت الکترونیک، دولت الکترونیک، آموزش الکترونیک، سلامت الکترونیک، انتشارات الکترونیک، انتخابات الکترونیک و ... هر یک در برگیرنده قسمتی از زندگی و فعالیت های روزمره ما هستند. شهروند الکترونیک باید بتواند در قالب آن ها به انجام وظایف خویش بپردازد. شهروند الکترونیک به شهروندی گفته می شود که توانایی استفاده از خدمات برخط دولتها را در حد مطلوب داشته باشد، در واقع شهروندان الکترونیک همان کاربران جوامع اطلاعاتی هستند. تجارت الکترونیکی(E- commerce) عبارت است از «انجام تمامی مراحل تجارت از طریق شبکه های رایانه ای و مخابراتی بدون نیاز به حضور فیزیکی در معامله». تجارت الکترونیک ابزاری در کنار سایر ابزارها و وسایل نیست. بلکه یک نگرش و روش جدید است که نگرش تاکتیکی به آن بسیار خطرناک است. باید با رویکرد راهبردی به آن نگریست و از آن بهره برد. تجارت الکترونیکی کل روش های سنتی را مورد تهاجم قرار می دهد و باعث ایجاد تغییرات شگرف در سازمان می گردد. سال ها پیش، اگر شرکتی در دنیای اینترنت نیز فعالیت می کرد، این کار نزد کاربران و دیگر شرکت ها تاثیر زیادی داشت، به طوری که آن شرکت را پیشرو خطاب کرده و استفاده از تکنولوژی روز توسط آن را ستایش می کردند. به مرور زمان کار به جایی رسید که دیگر استفاده از تکنولوژی یک مزیت نبود، بلکه یک الزام تلقی می شد! به همین دلیل کسب و کارها و مدیران مجموعه های مختلف رفته رفته به اهمیت تجارت الکترونیک پی بردند.

کلیدواژه ها:

برنامه ریزی ، تجارت الکترونیک