تحلیل و بهینه یابی راهبرد جبران خدمات به منظور ارتقای بهره وری عملکرد کادر درمان در بیمارستان شهید چمران ساوه
محل انتشار: دوفصلنامه مهندسی فرآیندها، دوره: 10، شماره: 18
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 130
فایل این مقاله در 32 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JPEN-10-18_002
تاریخ نمایه سازی: 9 اسفند 1402
چکیده مقاله:
مقدمه: هدف کلی نظام جبران خدمات، ایجاد بهبود در توازن مالی، کارایی و پاسخگویی می باشد. سطح پرداخت نیز عامل تعیین کننده اصلی در رضایت شغلی کارکنان در تمامی سازمانها و نهادها می باشد. بیمارستان به عنوان یک سازمان که با سلامت جامعه سرو کار دارد به عنوان مهمترین ارگان بوده که کارکنان در این سازمان نیز باید تلاش بیشتری داشته باشند تا خدمات با کیفیت بالا ارائه دهند. با توجه به نقش سیستم های جبران خدمات در جذب، پایداری و رضایت شغلی و بهره وری کادر درمان، پژوهش حاضر به بررسی و بهینه یابی راهبرد جبران خدمات به منظور ارتقای بهره وری عملکرد کادر درمان می پردازد.
روش کار:
از روش نمونه گیری گلوله برفی برای انتخاب ۳۰ نفر نمونه از صاحب نظران در بیمارستان شهید چمران ساوه استفاده شده است. راهبردها و شاخص ها با استفاده از پرسش نامه ماتریسی محقق ساخت که روایی آن مورد تایید ۵ نفر از اساتید خبره قرار گرفت، ارزیابی شدند. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی و به روش طراحی از نوع مقطعی می باشد جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار TOPSIS استفاده شد.
یافته ها:
با توجه به تحلیل داده های بدست آمده در این پژوهش شاخص های رضایت شغلی %=Wj ۲۲.۸ و انگیزش ۲۱.۳ Wj=% به عنوان شاخص های موثر اعلام می شود. همچنین براساس تکنیک تکسونومی از بین راهبردهای پرداخت، پرداخت میتنی بر عملکرد دارای ۷۱۳.۰=CI می باشد.
نتیجه گیری:
براساس نتایج حاصل از پژوهش رضایت شغلی مهمترین شاخص و عامل از دیدگاه خبرگان و همچنین جبران خدمت از طریق پرداخت مبتنی بر عملکرد، مناسب ترین راهبرد پرداخت به منظور ارتقای بهره وری عملکرد کادر درمان در بیمارستان شهید چمران ساوه معرفی می شود. بر اساس یافته های پژوهش پیشنهاد گردید که مدیران و تصمیم گیرندگان بیمارستان درباره جبران خدمات ، به پرداخت میتنی بر عملکرد توجه لازم را داشته باشند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
روح اله حسینی
pnu
احمد یاوری
pnu
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :