معیارهای طراحی بسته بندی در صنایع دستی مبتنی بر سنجش رضایتمندی مشتری
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 53
فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HIPAC01_007
تاریخ نمایه سازی: 4 اسفند 1402
چکیده مقاله:
ضرورت بسته بندی مناسب برای حوزه های گوناگون صنایع دستی ایرانی و نقش آن در توسعه صادرات رقابتی، غیرنفتی یکی از چالش های پیش روی این هنر - صنعت می باشد که تا کنون بندرت از منظر سنجش رضایتمندی مشتری، بهعنوان مهمترین شاخص در امر بهبود عملکرد، مورد بررسی و تفحص قرار گرفته است . این پژوهش مبتنی بر دو روشمطالعات کتابخانه ای و میدانی که بصورت پی در پی شکل می گیرند، در قالب مطالعات موردی به بررسی این مهم میپردازد . در این تحقیق مطالعات میدانی جایگاه ویژه ای دارند، که بدین منظور از طریق پرسشنامه و روش دلفی به جمعآوری نیاز و خواسته های مشتریان و دست اندرکاران صنایع دستی شهر اصفهان (خریداران، فروشندگان، تولیدکنندگان وسازمان های مرتبط) و بازخورد کنترل شده پاسخها و نظرات دریافتی می پردازد . این پژوهش سعی دارد با استفاده ازروش کانو با اعلام ضریب رضایت و عدم رضایت مشتری، دسته معیارهایی را برای طراحی بسته بندی در زمینه هایمختلف صنایع دستی، بر پایه ی مطالعات و شرایط تحلیل شده ارائه نماید.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
آسیه میرزاباقریان
عضو هیئت علمی، کارشناس ارشد طراحی صنعتی، گروه مکانیک، دانشگاه غیرانتفاعی جامی فولادشهر اصفهان
مهران فاطمی نیا
عضو هیئت علمی، دکتری طراحی صنعتی، گروه طراحی صنعتی، پردیس هنرهای زیبا دانشگاه تهران