اثرگذاری مدیریت دانش بر فزونی کیفیت خدمات بهداشتی درمانی

در عصر حاضر سلامتی یکی از با اهمیت ترین موضوع های بشر است و نظام ارائه خدمات بهداشتی درمانی نقشروز افزونی را از طریق سیاست گذاری، حاکمیت درون بخشی و ر هبری بین بخشی برای حفظ و ارتقاء سلامتمردم در ابعاد مختلف آن بر عهده دارد. از آنجائیکه کادر درمان یکی از مهم ترین سرمایه های انسانی در مقولهحفظ امنیت سلامت جامعه هستند،لذا تاثیر آنها در تصمیم گیری سازمان می تواند تحول عظیمی در کیفیت ارائهخدمات بهداشتی درمانی در سطح جامعه ایجاد نماید. یکی از تاثیرگذارترین وجه تمایز انسان با سایر حیوانات،قدرت فکری اوست و با بهره گیری از چنین قدرتی است که از همکاری و مشارکت همنوعان خود استفاده میکند.امروزه صاحب نظران علم مدیریت به این نتیجه رسیده اند که استفاده از کار گروهی کلید حل بسیاری ازمعضلات سازمان بوده و بهره وری واحدهای کاری را به نحو قابل ملاحظه ای افزایش می دهد.مشارکت کارکنان۱در تصمیم گیری های سازمان، باعث کارآمدی نیروی انسانی، مدیریت و سازمان شده و در نتیجه باعث بالارفتنکیفیت خدمات ارائه شده و رضایتمندی بیشتر مردم می شود.

کلیدواژه ها:

سلامتی ، بهداشت و درمان ، کیفیت خدمات