بررسی میزان رضایت مندی بیمه شدگان نیروهای مسلح از پوشش بیمه ای دارو وملزومات پزشکی در شعبه همدان

سال انتشار: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,959

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

IPTE02_044

تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392

چکیده مقاله:

این تحقیق درراستای بررسی رضایتمندی یا عدم رضایت مندی بیمه شدگان نیروهای مسلح شعبه همدان از پوشش بیمه وملزومات پزشکی، انجام گردیده است .روش تحقیق میدانی وبوسیله تکمیل پرسشنامه تهیه شدهاز مدل فورنل محتوی 11 سوال بود ،این پرسشنامه از 4 جنبه وفاداری، رضایت مندی ، شکایات وانتظارات مشتری به مسئله رضایت سنجی نگریسته است ،جامعه آماری مورد مطالعه مراجعین به واحد تایید دارو، بودندکه به صورت تصادفی انتخاب شده بودند، پس از تکمیل پرسشنامه ها به وسیله 06 نفر،آزمونهای آماری انجام ونتایج تفسیر شد،ودرنهایت مشخص گردید که اکثر بیمه شدگان از پوشش بیمه ای دارو رضایت متوسطی دارند

کلیدواژه ها:

بیمه سلامت ، دارو ، پوشش دارویی وملزومات پزشکی

نویسندگان

عباس قنبری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • رستم پور، / بررسی رضایت مندی مشتریان از بانکداری الکترونیکی/امجله ...
  • مقدسی 0ع امجله کار افرینان امیر کبیر/اشماره 65/ دی ماه ...
  • قیاسوندامجله توسعه صادرات/اسال 11/ شماره 69/فروردین 1387 ...
  • اسداللهی/مجله بررسی های بازرگانی/اشماره 31/ مهر وآبان87 ...
  • پایان نامه میر حسینی، س، ابررسی رضایت مندی کارکنان بررضایت ...
  • میری، م امجله تدبیر ا شماره 170اتیر 85 ...
  • عالی. ص / مجله تدبیر ا شماره 130 ا سال ...
  • -8 J.lepoire , D/ Jourmal of Information, C ommunication and ...
  • نمایش کامل مراجع