ارائه الگوی تلفیقی ارزیابی عملکرد صنعت ماشین آلات و تجهیزات با مدل های کارت امتیازی متوازن و تعالی سازمانی: مورد مطالعه (شرکت تجهیزات صنعت دلوار افزار)

مقاله حاضر به دنبال ارائه الگوی ارزیابی عملکرد تلفیقی از مدل های کارت امتیازی متوازن و تعالی سازمانی می باشد تا بدین جهت به روشی اثربخش میزان بهینگی تلفیق این دو مدل را در ارزیابی عملکرد شرکت تجهیزات صنعت دلوارافزار در صنعت ماشین آلات و تجهیزات تعیین کند. روش اجرای این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است که در زمره مطالعات میدانی قرار دارد. جامعه آماری این تحقیق از دو گروه مجزا تشکیل شد. گروه اول شامل خبرگان صنعت ماشین آلات و تجهیزات و گروه دوم شامل مدیران کارشناس و کارشناسان شرکت تجهیزات صنعت دلوار افزار بود. با استفاده از نمونه گیری هدفدار ۱۲ نفر از خبرگان و با تمام شماری از گروه دوم جامعه ۸۰ نفر در پژوهش شرکت کردند. پس از بررسی مزایا و معایب مدل های مذکور در تحقیق های پیشین، داده های مورد نیاز تحقیق با طراحی دو پرسشنامه از خبرگان صنعت ماشین آلات و تجهیزات و نیز مدیران کارشناس و کارشناسان شرکت تجهیزات صنعت دلوار افزار گردآوری شدند. پس از انجام آزمون های آماری مورد نیاز همچون آزمون کای اسکوئر برای بررسی نیکویی برازش پرسشنامه اول و آزمون تی استیودنت تک نمونه ای برای پرسشنامه دوم؛ مدل تلفیقی جهت ارزیابی عملکرد شرکت تجهیزات صنعت دلوار افزار پیشنهاد گردید که زیرمعیارهای مدل تعالی سازمانی به تفکیک در مناظر مختلف کارت امتیازی متوازن قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، تعالی سازمانی ، صنعت ماشین آلات و تجهیزات ، کارت امتیازی متوازن