تجزیه و تحلیل کلان داده در صنعت گردشگری: مروری بر ادبیات بازاریابی دیجیتال

رسانه های دیجیتال باعث خلق انبوهی از داده تحت عنوان "کلان داده" شده است. تجزیه و تحلیل کلان داده برای مدیران فعال در صنعت گردشگری منافع بسیاری را ارائه می دهد. اگرچه بهره بردن از کلان داده بدون چالش نیست. در واقع مدیران گردشگری برای کسب بینش های دقیق، درست، به موقع و کاربردی از کلان داده خلق شده بواسطه مشتریان خود با چالش های مختلفی مواجه هستند. هدف این تحقیق توانمندسازی مدیران کسب وکارهای گردشگری در بهره بردن از تجزیه و تحلیل کلان داده است. به این منظور در این تحقیق با مرور ادبیات گسترده بازاریابی دیجیتال چگونگی بهره بردن از کلان داده در صنعت گردشگری کاوش شده است. همچنین، بینش هایی برای محققان و مدیران فعال در این حوزه ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

تجزیه و تحلیل کلان داده ، منابع کلان داده ، صنعت گردشگری ، مرور ادبیات.