نقش تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در صنعت بیمه

تحول دیجیتال برای شرکتهای بیمهای دنیا از یک مفهوم مبهم مربوط به آینده به یک اولویت اصلی تبدیل شده است. این تحول دیجیتال یک سفر مداوم و بلندمدت است و شرکتهای بیمه باید با رویکردی مرحله ای یا تصاعدی به سراغ آن بروند. برنامه های تحول دیجیتال باید به طور گسترده در کل سازمان اعمال شده و شامل اصول اساسی ای چون مدیریت نوآوری، تاکید بر تجربه و مدلهای جدید می شود. این اصول می تواند ارزشهای ملموس و غیرملموسی را چون کاهش هزینه، بهبود تجربه مشتری و کارایی در صدور بیمهنامه در زنجیره تامین شرکتهای بیمه ایجاد می کند. هم هوش مصنوعی به بخشی جدایی ناپذیر از صنعت بیمه تبدیل شده است. بسیاری از امور در صنعت بیمه به کمک هوش مصنوعی انجام می شود. آن دسته از شرکت هایی که هنوز متکی بر بیمه به شکل سنتی هستند، نمی توانند راهی برای پیشرفت خود پیدا کنند. هوش مصنوعی، آینده و اکنون صنعت بیمه است. آن دسته از بیمه گرانی که می خواهند همچنان در میدان رقابت های بیمه ای باشند باید هوش مصنوعی را در آغوش بگیرند و از ظرفیت های درونی آن بهره مند شوند.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، صنعت بیمه