ارائه مدل مفهومی تعالی مدیریت کیفیت فراگیر در مؤسسات آموزش عالی بر اساس مدل بنیاد کیفیت اروپایی

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,290

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

QAUS05_020

تاریخ نمایه سازی: 19 اسفند 1391

چکیده مقاله:

برای حرکت به سمت هر هدفی، تعریف دقیق هدف و تبیین مسیر دستیابی به آن از الزامات انکارناپذیر است. مدیریت کیفیت فراگیر به عنوان یکی از جهانشمولترین مفاهیم تعالی سازمانها در نیم قرن گذشته، امروز جایگاه والایی در تعالی مؤسسات آموزش عالی یافته است و لازم است تا مدلهای مفهومی بومی برای حرکت هر چه سریعتر به آن در قالب ابعاد، سنجهها و چارچوب کلی شناسایی و تبیین شوند. در این تحقیق با نگاهی به ادبیات تحقیق در حوزه مدیریت کیفیت فراگیر در تولید و خدمات آموزشی، شاخصهای بین المللی با شاخصهای ملی مورد تأیید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری ترکیب و مدلی مفهومی با رویکرد مدل تعالی اروپایی EFQM ارائه گردیده است. این مدل در ضمن فراگیر بودن شاخصها، بومی و منطبق یا نیازمندیهای مؤسسات آموزش عالی جمهوری اسلامی ایران میباشد.

نویسندگان

سید محمود زنجیرچی

استادیار و عضو هیئت علمی گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابدا

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Ahire SL, Golhar DY, Waller MA. (1996). Development and validation ...
  • Babson College (1994), Continuous Quality Improvement at Babson College, Babson ...
  • Black, S.A., Porter, L. (1996). Identification of critical factors of ...
  • Blankstein, A.. (1996), :Why TQM can't work - and _ ...
  • Boaden, R. J. (1997). What is Total Quality Management . ...
  • _ _ _ _ the higher educatio sctor in Tukey, ...
  • Brigham, S.E. (1993), :Lessons we can _ from industry, Change, ...
  • Chaffee, Ellen, 1991, Total Quality Management: A guide to the ...
  • _ _ _ _ _ _ educational equity and the ...
  • Coate, L.E. 1990, "TQM at Oregon Statee University", Joumal for ...
  • Crosby, P.B. (1979). Quality is Free: The Art of Making ...
  • _ _ _ _ _ JIT, quality: improving research _ ...
  • Feigenbaum, A.V., 1983. Total Quality Control, 3rd edn. McGraw-Hill, New ...
  • Flynn, B.B., Schroeder, R.CG. Sakakibara, S. (1994). A framewok for ...
  • _ _ _ _ and shortcomings _ International 23. GhobadianA, ...
  • _ (2O3). Iniciatives and outcomes of quality management implementation acros ...
  • Lozier, G.G. and Teeter, D.J. (1996), "Quality improvement pursuits in ...
  • _ _ _ _ _ Frank W.The _ 35. Matthews, ...
  • _ _ _ _ _ SystemS aud models to highe ...
  • Mohman, S.A., Lawler, E.E., Ledford, G.E. (1996). Do employee involvement ...
  • _ _ in education: current etffots and _ Joumal of ...
  • Reger, RK, GustafsonLT, DeMarie SM, Mullane JV (1994). Reframing the ...
  • Sahney, S, Banwet; Karunes, S., 24, Conceptualizing total quality management ...
  • _ _ R., _ TQM _ satisfaction _ _ _ ...
  • _ _ _ _ from leaming _ _ 53. Spanbauer, ...
  • Telford, R. and Masson, R. (205), :The congruence of quality ...
  • Venkatraman, S., 207, A framework for implementing TQM in higher ...
  • Venkatraman, S., 207, A framework for implementing TQM in higher ...
  • Wadsworth, H.M., Stephens, K.S., Godfrey, A.B. (2002). Moderm Methods for ...
  • نمایش کامل مراجع