تاثیر تبلیغ باشگاه های های ورزشی در شبکه اجتماعی اینستاگرام بر رفتار مشتریان ورزشی

هدف: هدف پژوهش حاضر، بررسی تبلیغ باشگاه های های ورزشی در شبکه اجتماعی اینستاگرام بر رفتار مشتریان ورزشی می باشد. روش: روش تحقیق پژوهش حاضر، توصیفی- همبستگی است. ۲۷۳ نفر از مشتریان باشگاه های ورزشی شهر اهر، بصورت داوطلبانه پرسشنامه محقق ساخته تبلیغ در شبکه های اجتماعی اینستاگرام و پرسشنامه پذیرش تبلیغات مریساوو(۲۰۰۷) را تکمیل نمودند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از رگرسیون خطی چندگانه استفاده شد. یافته ها: نتایج نشان داد که تبلیغ در شبکه های اجتماعی اینستاگرام بر رفتار مشتریان ورزشی تاثیر مثبت و معناداری دارد و رفتار مشتری به اندازه ۷/۷۴ درصد از تغییرات مولفه های تبلیغ در شبکه های اجتماعی (سرگرمی، تعامل، جدید و به روز بودن، سودمندی) تاثیر پذیرفته است. نتایج: در صورتی که تبلیغ در شبکه های اجتماعی به شکل مطلوب و مناسب باشد، نگرش مشتریان نسبت به خدمات باشگاه های ورزشی مثبت می شود و در نتیجه پذیرش تبلیغات به سهولت انجام گرفته و می تواند در رفتار مشتریان ورزشی در راستای حضور مجدد تاثیر بگذارد.

کلیدواژه ها:

تبلیغات شبکه های اجتماعی ، رفتار مشتری ، مشتریان ورزشی