مطالعه ای بر چالش ها و عوامل موثر بر پیاده سازی موفق شهرداری الکترونیکی (مطالعه موردی: شهر بندرعباس)

در دنیای امروز که هر بیشتر به سمت ماشینی شدن قدم می گذاریم دیگر روابط چهره به چهره و مستقیم نمی تواند پاسخگوی مشکلات ما باشد. در شهرهای امروز، ما با افزایش جمعیت و در نتیجه آن، افزایش ترافیک شهری رو به رو هستیم. هم چنین روش های بروکراتیک گذشته و کاغذبازی های پیشین نمی تواند روشی مناسب در جهت رسیدگی به کارهای اداری شهروندان باشد.از این رو سازمان های مهم نظیر شهرداری ها در شهرهای بزرگ، که به نوعی قلب تپنده شهر محسوب می شوند، باید دست از روش های پیشین برداشته و وارد دنیای الکترونیک و مجازی شوند . دنیای که در آن فعالیت ها بسیار سریعتر و مطمئن تر انجام می گیرد و نیازی به تراکم جمعیت در دنیای فیزیکی نیز نیست. باید برای کاهش ترافیک شهری، هزینه های انجام کار، برخوردها و ناراحتی های روانی ، فساد اداری و دهها مشکلی که همه روزه در ادارات و سازمان های بزرگ با آن روبرو هستیم چاره ای اندیشید و بهترین راه حل ایجاد سازمان هایی با ارائه خدمات الکترونیکی است که از مشکلات یاد شده می کاهند و حتی به بهبود روند کاری نیز منجر می شوند. برای کاهش بسیاری از معضلات شهری از جمله آلودگی های زیست محیطی و هزینه های سنگین ناشی از ترددهای غیر ضروری، شهروندان در آینده ای نه چندان دور باید خدمات شهرداری را از طریق شبکه اینترنت و پایگاه های الکترونیکی این نهاد دریافت کنند .این اقدام خود یکی از گام هایی است که در مسیر ایجاد دولت الکترونیک نیز می تواند بسیار موثر باشد. همچنین ارائه خدمات فراگیر به شهروندان به صورت متمرکز در یک شهر یا منطقه فقط با تحقق یک شهرداری الکترونیک ممکن و میسر است. ضرورت دیگر اینکه یکی از مشکلات ناشی از روش های سنتی و دیوانسالاری، رفت و آمدهای مکرر، سرو کار داشتن مردم با شیوه های دست و پا گیر اداری، برای سامان بخشی امور اداری و نظام اداری کشور است برای جبران این مشکل، ناگزیر از چاره اندیشی ای خواهد بود که هم متناسب با تحولات زمان و هم رضایت خاطر مردم باشد، و هم به ساده ترین وجه و کوتاهترین زمان، قابل اجرا باشد.

کلیدواژه ها:

حقوق ، شهرداری بندرعباس