طراحی نظام مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت تبریز

در این پژوهش هدف محقق شناسایی عوامل و شاخص های مدیریت دانش می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است. از نظر دسته بندی پژوهش ها بر حسب نحوه گردآوری داده ها از نوع پژوهش های توصیفی- پیمایشی محسوب می شود. متغیرها از طریق مصاحبه با نخبگان مدیران شرکت پالایش نفت تبریز و اساتید مدیریت جمع آوری شده و با روش تحلیل سلسله مراتبی فازی رتبه بندی گردیدند، سپس پرسشنامه محقق ساخته تدوین گردید و جهت ارزیابی سطح مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت تبریز، تحلیل انجام گرفت. جامعه آماری شامل ۲۱۲ نفر از پرسنل به عنوان نمونه می باشد. نتایج نشان می دهد که مهمترین شاخص و عامل های مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت تبریز شامل ۱۱ عامل در سه دسته (شاخص) می باشد. نتایج نشان داد که ساختاری سازمانی دانش محور در رتبه اول و سیستم مدیریت و رهبری و توزیع و تسهیم دانش در رتبه و اولویت های دوم و سوم قرار دارند و همچنین بستر و زیرساختها در آخرین اولویت قرار گرفت. همچنین با آزمون تی تک متغیره آزمون ارزیابی سطح مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت تبریز انجام گرفت که میانگین برابر ۳.۹۷ بدست آمد که با اطمینان ۹۵ درصد مورد تایید قرار گرفت.

کلیدواژه ها:

دانش ، مدیریت دانش ، شرکت ریاضیات فازی