سنجش عملکرد مدیریت دانش در صنعت پخش مواد غذایی

صنعت پخش در دهه های اخیر نقش اساسی در توسعه صنایع تولیدی و کارخانه ها ایفا کرده و دارای جایگاه بسیار مهمی برای تولیدکنندگان و فعالان بازار است. صنعت پخش به دلیل ارتباط دو گانه، از یک طرف با واحدهای تولیدی و از سوی دیگر با مصرف کنندگان، از تخصص و ظرفیتی برخوردار است که این توان را در سایر تشکل های صنفی کمتر می توان دید. با اینکه صنعت پخش فرآیندی عملیاتی است اما دانشی که در این صنعت استفاده شده کاملا بومی است و همین موضوع مدیریت در شرکت های توزیع را با مشکل مواجه کرده است. لذا مدیریت دانش در صنعت توزیع، امری ضروری در راستای ارتقای این صنعت به شمار می آید. فعالیت های مدیریت دانش باید ارزیابی شوند و بهبود یابند تا اطمینان حاصل شود که موثر بوده و فرآیندها به درستی اجرا می شوند. سنجش عملکرد مدیریت دانش در کسب و کارها بخصوص شرکت های فعال در صنعت توزیع موضوعی جدایی ناپذیر در راستای پیاده سازی کامل مدیریت دانش جهت کسب مزیت رقابتی و رسیدن به اهداف تجاری است. سوال اصلی پژوهش این است که فعالیت های دانشی صنعت پخش چیست و کدام معیارها در سنجش عملکرد مدیریت دانش در شرکت های پخش اهمیت دارد؟ در این تحقیق از ابزار پرسشنامه برای شناسایی شاخص های سنجش عملکرد مدیریت دانش در شرکت های پخش استفاده شده و روش های آماری همچون تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل عاملی تاییدی جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات و تایید معیارهای پیشنهادی بکار گرفته شده است. نتایج این پژوهش فعالیت های دانشی صنعت پخش را احصا نموده و شاخص های سنجش عملکرد مدیریتدانش در شرکت های پخش مواد غذایی را نشان می دهد، همچنین راهکارهای پیشنهادی جهت بهبود مدیریت دانش و توسعه صنعت پخش ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

صنعت پخش ، مدیریت دانش ، سنجش عملکرد مدیریت دانش