دو مدل پیشنهادی برای بهبود کارایی سامانه های نظارتی سازمان بازرسی کل کشور در راستای ارتقای شفافیت و سلامت اداری

امروزه بسیاری از کشورها دریافته اند که فساد و تخلف اداری یکی از مهم ترین تهدیدها درجهت ثبات اقتصادی، توسعه و پیشرفت است . از پیامدهای فساد اقتصادی می توان به افزایش شکاف میان طبقات اجتماعی ، افزایش بی اعتماد شهروندان به دولت و به یکدیگر اشاره نمود. با توجه به اینکه مقوله فساد، عواقب جبرانناپذیری را برای یک ملت به بار می آورد، تلاش هر چه بیشتر درجهت رفع آن ضروری می نماید. تلاش برای فرهنگ سازی، تعمیق باورها، تصویب قوانین مناسب ، نظارت همگانی ، تلاش دولت برای رفاه مردم، افزایش شفافسازی اطلاعات ازجمله راهکارهای موجود درجهت رفع معضل فساد در کشورهای درگیر با فساد است . نظارت الکترونیکی یکی از مفاهیم مهم و ضروری مدیریتی است که به عنوان مفهومی کارآمد در خدمت و تکمیل دولت الکترونیکی بسیار مورد استقبال واقع شده است . با استفاده از این مفهوم می توان، سیستم های ارائه کرد که با نظم دادن یکپارچه به تمامی اطلاعات تولید شده و ثبت ، دسته بندی و طبقه بندی، پردازش و ارائه گزارشهای مدیریتی ، اطلاعات لازم را در اختیار مدیران قرار دهد تا در نظام برنامه ریزی و نظارت مورداستفاده قرار گیرد. در این مقاله تلاش شده تا ابتدا ضرورت دولت و نظارت الکترونیک بیان گردد و سپس دو مدل پیشنهادی جهت سامانه های گزارشگران فساد و سامانه تلفنی ۱۳۶ ارائه گردد. مدلهای پیشنهادی بیانشده، از سویی با صرفه جویی در زمان رسیدگی و پاسخگویی باعث افزایش کیفیت کارایی روشهای جاری و سنتی شده، و از سوی دیگر نیز با افزایش اثربخشی موثرتر موجب بهبود رضایت کارکنان و اربابرجوع می گردد.

کلیدواژه ها:

مبارزه با فساد ، دولت الکترونیک ، نظارت الکترونیک ، هوشمندسازی