طراحی سیستم پشتیبان تصمیم ارزیابی عملکرد در شرکتهای هلدینگ با رویکرد سهامداری

شرکت های هلدینگ از ساختارهای سازمانی متعارف در بسیاری از کشورها هستند. این شرکت ها از بازیگران اصلی اقتصاد به شمار می روند. این شرکت ها برای دست یابی به کارایی و اثربخشی و نیل به اهداف تعیین شده و نیز دستیابی به حداکثر ارزش و اثرگذاری بر اقتصاد کشور، نیازمند پایش و نظارت مستمر بر واحدهای تابعه خود هستند تا در صورت لزوم اقدامات اصلاحی را انجام دهند و بتوانند در محیط رقابتی به فعالیت خود ادامه دهند. حال یکی از مهم ترین چالش های پیش روی این شرکت ها برای تحقق این امر، عدم وجود یک سیستم جامع، به روز و مکانیزه برای ارزیابی واحدهای تابعه در این شرکت ها است. شاخص های موجود برای ارزیابی نیز بسیار فراگیر بوده و در نظر گرفتن تمامی این شاخص ها برای ارزیابی بسیار دشوار است. در این تحقیق روش کار بدین صورت است که ابتدا با مرور ادبیات و استفاده از نظرات خبرگان و بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن، شاخص های ارزیابی و رتبه بندی شرکت های تابعه هلدینگ های چندرشته ای را شناسایی کرده و سپس با بکارگیری تکنیک دیمتل و استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکه(ANP) به اولویت بندی این شاخص های پرداخته شده است. در نهایت مدلی را پیشنهاد داده که می تواند به منظور ارزیابی عملکرد و رتبه بندی واحدهای تابعه شرکت های هلدینگ مورد استفاده قرار گیرد. مدل پیشنهادی مدلی جامع بوده اما در عین حال امکان گسترش مدل و طراحی نرم افزار برای ساده سازی اجرای آن نیز وجود دارد.

کلیدواژه ها:

هلدینگ ، کارت امتیازی متوازن (BSC) ، دیمتل(DEMATEL) ، فرایند تحلیل شبکه(ANP) ، سیستم پشتیبان تصمیم(DSS)