رابطه بین هوش هیجانی و مدیریت استرس بابهره وری شغلی در کارکنان سازمان نظام پزشکی تهران

هدف از این پژوهش تعیین سهم هوش هیجانی و مدیربت استرس در پیش بینی بهره وری شغلی کارکنان بود. این پژوهش ازنظرهدف کاربردی و ازنظر روش شناسی در زمره پژوهش های توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه ی کارمندانسازمان نظام پزشکی شهر تهران بود؛ که ازاین بین تعداد ۱۲۷ نفر به صورت در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شد. به منظورجمع آوری اطلاعات نمونه به پرسشنامه های بهره وری نیروی انسانی مدل آجیو (۱۹۸۰)؛ هوش هیجانی گلمن (۲۰۰۰)؛ راهکارهایمدیریت استرس کویین و همکاران (۱۹۹۰) پاسخ دادند. داده های حاصله به منظور تحلیل به روش همبستگی و رگرسیون وارد نرم افزارSPSS۲۳ شد. نتایج حاصله نشان داد بین هوش هیجانی با بهره وری شغلی کارمندان (r=۰/۵۴۸)؛ مدیریت استرس با بهره وری شغلی(r=۰/۷۱۵) و در نهایت هوش هیجانی و مدیریت استرس روی هم رفته به میزان ۵۷/۹ درصد از تغییرات بهره وری شغلی کارکنان را پیش بینی می کند.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، مدیریت استرس ، بهره وری شغلی