بررسی جایگاه دولت الکترونیک در عصر ارتباطات مجازی

دولت الکترونیک، پدیده ای است نوین که زاده پیشرفت ها و نیز نیازهای عصر الکترونیک و ارتباطات مجازی است. دولت الکترونیک، پیاده کردن اندیشه ها، انگاره ها و طرح های فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در طرح ریزی ساختار دولت، مدیریت دولت و خدمات رسانی به مردم است و این پدیده، مرحله ای از پیشرفت تمدن و فرهنگ نوین بشر است که به موج چهارم یا عصر دیجیتال شهرت دارد. دولت الکترونیک، پاسخی است به نیازهای ناشی از سرعت، سهولت و وسعت یافتن امور بشری در عصر دیجیتال که باعث حذف فواصل مکانی، کوتاه شدن طول زمان، کاهش هزینه های پرداختی، رفع موانع فیزیکی و ایجاد سهولت برای متقاضیان خدمات دولت است. در عین حال دولت الکترونیک در عین مزایای بی شمارش ممکن است موجب تشدید شکاف طبقاتی شود، زیرا برخورداران از خدمات دولت الکترونیک را با فرصت های وسیع مواجه می سازد، درحالی دیگر اقشار جامعه را از همان فرصت ها بی بهره می سازد، بنابراین شمول دولت الکترونیک باید همه گیر و در خدمت همگان باشد. در این مقاله، تلاش بر آن است که با دو روش تحلیلی و توصیفی به بررسی ماهیت دولت الکترونیک، مزایای آن و آسیب های احتمالی اش پرداخته شود. یافته های این مقاله بیانگر لزوم استقرار دولت الکترونیک در جامعه امروزی است و در عین حال نیاز است که با ایجاد شمول و همه گیری و برقراری برابری در بهره گیری مردم از خدمات دولت الکترونیک، از آسیب های احتمالی این گونه از دولت جلوگیری شود.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، فناوری اطلاعات ، فناوری ارتباطات ، ارتباطات مجازی