بررسی تاثیر نگرش به پذیرش همراه بانک بر روی تمایل به پذیرش آن با استفاده از تئوری تلاش

این مقاله که از نوع مقالات علمی - ترویجی می باشد، می کوشد تا به تعاریف مختلف و گسترده ای از بانکداری اسلامی و خدمات بانکداری از طریق تلفن همراه موجب آسایش و تسریع در انجام امور بانکی می شود و به دلیل اینکه افراد برای پذیرش بانکداری موبایلشان نسبت به شکست آسیب پذیر می باشند، نگرش افراد به سمت پذیرش فن آوری تابعی از سه نگرش فرعی، نگرش به سمت موفقیت، نگرش به سمت شکست و نگرش به سمت فراگیری برای کاربر به فن آوری می باشد. این مطالعه با رویکرد تحلیلی - توصیفی به بررسی تاثیر نگرش به پذیرش همراه بانک بر روی تمایل به پذیرش آن با استفاده از تئوری تلاش می پردازد. مدل مطالعه برگرفته از مطالعه ویلد چاولیا (۲۰۱۷) می باشد که در آن اعتماد به نفس عمومی و بدبینی را به تمایل به پذیرش همراه بانک مرتبط می سازد، که در این بین نگرش به موفقیت و شکست و نگرش به یادگیری استفاده از همراه بانک با نوجه به نقش میانجی بر این رابطه تاثیر می گذارد. جامعه آماری مطالعه، کلیه مشتریان بانک ملی در سطح شهر گرگان می باشد و نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران برابر ۳۸۵ مشتری بدست آمد. روایی به روش محتوایی و پایایی به روش محاسبه آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در ادامه با توجه به آزمون KMO همبستگی های موجود در بین داده ها برای تحلیل عاملی مناسب شناخته شد و با توجه به آزمون بارتلت از کفایت نمونه گیری اطمینان حاصل شد. نتایج حاصل از تحلیل معادلات ساختاری توسط نرم افزار لیزرل نشان داد که: ۱) اعتمادبه نفس عمومی بر نگرش به موفقیت تاثیر دارد. ۲) اعتمادبه نفس عمومی بر نگرش به شکست تاثیر دارد. ۳) اعتمادبه نفس عمومی بر نگرش به یادگیری تاثیر دارد. ۴) بدبینی بر نگرش به موفقیت تاثیر دارد. ۵) بدبینی بر نگرش به شکست تاثیر دارد. ۶) بدبینی بر نگرش به یادگیری تاثیر دارد. ۷) نگرش به موفقیت بر نگرش به پذیرش همراه تاثیر دارد. ۸) نگرش به شکست بر نگرش به پذیرش همراه بانک تاثیر دارد. ۹) نگرش به یادگیری بر نگرش به پذیرش همراه بانک تاثیر دارد. ۱۰) نگرش به پذیرش همراه بانک بر تمایل به همراه بانک تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

نگرش به پذیرش همراه بانک ، تمایل به پذیرش همراه بانک ، تئوری تلاش