واکاوی تاثیر ذهنیت فلسفی بر غوغاسالاری با توجه به نقش میانجی شجاعت اخلاقی حرفه ای و توسعه مدل
محل انتشار: فصلنامه بازاریابی خدمات عمومی، دوره: 1، شماره: 1
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 154
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JSPM-1-1_001
تاریخ نمایه سازی: 5 آذر 1402
چکیده مقاله:
در عصر حاضر مسائل عاطفی، جزء مسائل پر اهمیت سازمان قرار گرفته، تا آنجا که مدیران موفق را مدیرانی می دانند که این مهم را مورد توجه قرار می دهند. سوء استفاده عاطفی در محل کار به عنوان غوغاسالاری شناخته شده و دامنه ی گسترده ای در فضای سازمانی پیدا کرده است. تحقیقات نشان می دهد بخشی از این رفتار متوجه ذهنیت افراد است. لذا هدف این پژوهش بررسی تاثیر ذهنیت فلسفی بر غوغاسالاری است و بررسی اینکه آیا شجاعت اخلاقی حرفه ای می تواند رابطه را میانجی گری کند؟ از جامعه آماری ۱۳۴ نفری کارکنان شعب بانک تجارت مشهد با استفاده از فرمول کوکران نمونه ۱۰۰ نفری انتخاب گردید. و جهت تحلیل آماری از نرم افزار PLS استفاده شده است. روایی پرسشنامه ها به روش روایی محتوا تایید و به کمک آلفای کرونباخ پایایی ابزار بررسی گردید. ابزار تحقیق پرسشنامه های ذهنیت فلسفی(اسمیت ،۲۰۱۰) و غوغاسالاری(مرال الیچ و همکاران،۲۰۱۴) و شجاعت اخلاق حرفه ای (سکرکا ،۲۰۰۹) می باشد. نتایج تحقیق نشان می دهد که شجاعت اخلافی حرفه ای کارکنان رابطه بین ذهنیت فلسفی و غوغاسالاری را میانجی گری می کند. پس از توسعه مدل اولیه و بررسی تاثیر دموگرافی (سن، جنسیت، تحصیلات و سابقه کاری) بر روابط متغیرهای سه گانه تحقیق مشخص گردید که جنسیت و سابقه کاری نیز بر غوغا سالاری و شجاعت اخلاق حرفه ای نقش تعدیل کننده دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان