بررسی عملکرد شرکت های خدماتی بر سیستم های نوآوری و توسعه منطقه ای (مطالعه موردی: شرکت های خدماتی کیش)

رویکرد حاکم بر این پژوهش توصیفی، تحلیلی و از نوع کاربردی است.جامعه آماری شرکت های خدماتی کیش به تعداد ۱۲۳ شرکت بود. با توجه به نتایج فرمول کوکران ۱۳۵ نفر عنوان حجم نمونه انتخاب شدند همچنین روش نمونه گیری غیرمحتمل و در دسترس بود. روش جمع آوری داده ها به صورت کتابخانه ای و ابزار گردآوری داده ها به صورت پرسشنامه محقق ساخته شده بود که روایی آن به تایید خبرگان و اساتید خواهد رسید و پایایی آن توسط آزمون آلفای کرونباخ مورد سنجش قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار های ۲۱spss و آزمون آماری اسپیرمن تحلیل شد. بنظر می رسد یک رابطه معنادار بین عملیات خارجی و عملکرد مالی با شرکت های صنعت خدمات وجود دارد.بر اساس نتایج همبستگی اسپیرمن بین عوامل در سطح معنی داری ۰/۰۰۲ و با ۹۵ درصد اطمینان می توان بیان داشت که بین این دو متغیر رابطه معنی دار وجود دارد شدت رابطه بین دو متغیر برابر ۰/۲۶۱ می باشد که نشان دهنده همبستگی مستقیم و نسبتا قوی بین متغیرها می باشد. بنظر می رسد شدت تحقیق و توسعه نقش تعدیل کننده بین عملیات خارجی و عملکرد مالی با شرکت های صنعت خدمات می شود.بر اساس نتایج همبستگی اسپیرمن بین عوامل در سطح معنی داری ۰/۰۰۰ و با ۹۵ درصد اطمینان می توان بیان داشت که بین این دو متغیر رابطه معنی دار وجود دارد شدت رابطه بین دو متغیر برابر ۰/۳۵۲ می باشد که نشان دهنده همبستگی مستقیم و نسبتا قوی بین متغیرها می باشد. بنظر می رسد نوآوری در سطح شرکت رابطه مستقیم بین عملیات خارجی و عملکرد مالی را تعدیل نمی کند. بر اساس نتایج همبستگی اسپیرمن بین عوامل در سطح معنی داری ۰/۰۰۱ و با ۹۵ درصد اطمینان می توان بیان داشت که بین این دو متغیر رابطه معنی دار وجود دارد شدت رابطه بین دو متغیر برابر ۰/۲۹۱ می باشد که نشان دهنده همبستگی مستقیم و نسبتا قوی بین متغیرها می باشد. بنظر می رسد تحقیق و توسعه و نوآوری در سطح شرکت به طور مثبت نقش تعدیل کننده بین عملیات خارجی و عملکرد مالی می شود. بر اساس نتایج همبستگی اسپیرمن بین عوامل در سطح معنی داری ۰/۰۰۱ و با ۹۵ درصد اطمینان می توان بیان داشت که بین این دو متغیر رابطه معنی دار وجود دارد شدت رابطه بین دو متغیر برابر ۰/۳۵۷ می باشد که نشان دهنده همبستگی مستقیم و نسبتا قوی بین متغیرها می باشد.

کلیدواژه ها:

عملکرد شرکت های خدماتی ، سیستم های نوآوری ، توسعه منطقه ای ، شرکت های خدماتی کیش