تاثیر مدیریت کیفیت فراگیر در تعیین نیازهای آموزشی پرستاران بخش های ویژه

اهداف: این پژوهش با هدف بررسی تاثیر اجرای مدل مدیریت کیفیت فراگیر بر تعیین نیازهای آموزشی پرستاران بخش­های ویژه انجام شد. روش­ها: این پژوهش روی ۸۰ نفر از پرسنل بخش­های ویژه بیمارستان حضرت رسول (ص) و فیروزگر که به طور تصادفی انتخاب شده بودند اجرا شد. آزمودنی­ها در دو گروه آزمایش (پرستاران بیمارستان حضرت رسول) که مدیریت کیفیت فراگیر روی آنها اجرا شده بود و گواه (پرستاران بیمارستان فیروزگر) که هیچ­گونه آموزشی ندیده بودند تقسیم شدند. پرسش­نامه­های مدیریت کیفیت فراگیر و نیازسنجی آموزشی به­عنوان پس­آزمون در هر دو گروه تکمیل شد. یافته­ها: نتایج حاصل از تعیین نیازهای آموزشی پرستاران گروه آزمایش به­طور معنی­داری بالاتر بود. همچنین بین نیازهای آموزشی و مولفه­های مدیریت کیفیت فراگیر در ارایه خدمات پرستاری تفاوت معنی­داری وجود داشت. نتیجه­گیری: مدیریت کیفیت فراگیر در تعیین نیازهای آموزشی پرستاران موثر است و می­تواند نیازسنجی بهتر و مدون­تری را موجب شود. در بیمارستان­هایی که مدیریت کیفیت فراگیر اجرا می­شود، پرستاران سعی می­کنند که دانش خود را به­وسیله یادگیری روش­های نوین آموزشی ارتقا دهند و برای موفقیت هر چه بیشتر در مراقبت­های بهداشتی تلاش می کنند.