شناخت فرهنگ سازمانی اداره کل انتقال خون استان خراسان جنوبی، رضوی و شمالی در سال ۱۳۹۴ بر اساس مدل دنیسون

چکیده سابقه و هدف فرهنگ سازمانی، مجموعه ای از باورها و ارزش های مشترک حاکم بر سازمان است که اعضای سازمان بر اساس آن ها رفتار می نمایند. هدف از این پژوهش، شناخت فرهنگ سازمانی بود تا مدیران را قادر سازیم با شناسایی ادراک و انتظار کارکنان، اولویت بندی مسائل و مقایسه گروه های کاری، بتوانند به بهره وری بیشتری دست یابند. مواد و روش ها این پژوهش توصیفی مقطعی در سال ۱۳۹۴ در اداره کل انتقال خون خراسان در بین ۷۸ زن و ۱۴۶ مرد با استفاده از پرسشنامه ۶۰ سوالی و نمونه گیری به روش سرشماری انجام شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی (توزیع فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد) و استنباطی(t مستقل، آنووا، توکی و ضریب پیرسون) بر حسب متغیرهای دموگرافیک و از نرم افزار SPSS و اکسل ۲۰۱۳ استفاده شد. یافته ها پس از جمع آوری اطلاعات، مشخص شد انتقال خون خراسان دارای فرهنگ سازمانی قوی با نمره ۹۳/۱۹۸ می باشد و بیشترین تاثیر را بعد رسالت با نمره ۳۱/۵۰ از بین ابعاد فرهنگ سازمانی دارد. هم چنین در شاخص های«مشتری مداری و توسعه قابلیت ها» نیازمند بهبود می باشد.  نتیجه گیری پژوهش ها نشان می دهد کارکنان به خوبی با چشم انداز و نیات استراتژیک آشنا هستند و ماموریت سازمان را درک کرده اند، لذا باید برای کار گروهی ارزش بیشتری قائل شده و به گروه ها اعتماد کرد. با توجه به نمره شاخص مشتری مداری بایستی با استفاده از دوره های بازآموزی، توانایی های کارکنان افزایش یابد. تصمیم گیرندگان باید با انگیزش پرسنل و تکریم ارباب رجوع، توسعه قابلیت ها را ایجاد نمایند.

کلیدواژه ها:

Key words: Blood Transfusion ، Culture ، Perception ، کلمات کلیدی: انتقال خون ، فرهنگ ، درک