تبیین نقش دولت الکترونیک در کاهش فساد و اثربخشی شفافیت دولتی همراه با راهکارها و چالش های شفافیت در دولت

هدف این مطالعه بررسی نقش دولت الکترونیک در کاهش فساد و اثربخشی شفافیت دولتی همراه با راهکارها و چالش های شفافیت در دولت بوده است. مطالعه حاضر از نوع توصیفی است و به لحاظ هدف، کاربردی است. برای این منظور با مرور ادبیات گذشته به بررسی مسئله پژوهش پرداخته شد. در همین راستا می توان اذعان داشت که دولت الکترونیک قدرت را در میان کارمندان دولت توزیع و غیرمتمرکز می کند، فساد را کاهش می دهد و شفافیت و پاسخگویی را با گزارش فساد از طریق رسانه های اجتماعی، فرم های شکایت آنلاین و غیره افزایش می دهد. علاوه بر این، عوامل اصلی شناسایی شده اند که فساد را از طریق دولت الکترونیک کاهش می دهند. این مطالعه مدلی را برای استفاده از دولت الکترونیک پیشنهاد می کند که دارای پیامدهایی برای طراحان، توسعه دهندگان و سیاست گذاران برای ایجاد سیستم های کاربرپسند است که بوروکراسی و تعاملات فیزیکی با کارمندان دولتی را کاهش می دهد درحالی که سیستم های مبتنی بر کاغذ را به حداقل می رساند. در این راستا دولت ها می توانند با پیاده سازی یک سیستم غیرمتمرکز از دست کاری سیستم جلوگیری کنند و فساد را در میان کارمندان دولتی رده بالا کاهش دهند. این امر شامل اقداماتی مانند نظارت بر امور، آموزش فناوری اطلاعات و ارتباطات، فرایند اتوماسیونی، کاهش دیوان سالاری، رویه های ساده شده و پشتیبانی مشتری در زمان واقعی است. همچنین دولت الکترونیک پیامدهای اجتماعی برای کاهش قدرت انحصاری و میانجی گری در میان مقامات رده پایین و مقامات رده بالایی که هنوز در فساد دست دارند ایجاد خواهد کرد.

کلیدواژه ها:

دولت الکترونیک ، فساد ، شفافیت ، مشارکت الکترونیکی ، بخش عمومی ، خدمات آنلاین