تاثیر ترس از سرقت اینترنتی هویت مشتری بر قصد خرید آنلاین محصولات ورزشی

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 158

فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MSY-22-59_023

تاریخ نمایه سازی: 10 آبان 1402

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر ترس از سرقت اینترنتی هویت مشتری بر قصد خرید آنلاین محصولات ورزشی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه مشتریان فروشگاه­های ورزشی آنلاین تشکیل می دادند. به منظور برآورد حجم نمونه از نرم­افزار تعیین حجم نمونه اس.پی.اس.اس. سمپل­پاور استفاده شد و بر همین مبنا حجم نمونه به تعداد ۳۳۰ نفر برآورد گردید. این پژوهش، توصیفی و از نوع مطالعات همبستگی و مدل­یابی معادلات ساختاری می­باشد. برای جمع­آوری داده­ها از سه پرسشنامه مربوط به اطلاعات شخصی،  پرسشنامه ۱۲ سوالی «ترس از سرقت اینترنتی» هویت هیل و همکاران (۲۰۱۵) و پرسشنامه ۱۰ سوالی «قصد خرید آنلاین» لی و همکاران (۲۰۱۵) استفاده گردید. روایی صوری و محتوایی ابزار پژوهش توسط گروهی از اساتید صاحب­نظر و روایی سازه آن به ­وسیله تحلیل عاملی تاییدی مبتنی بر مدل معادلات ساختاری تایید گردید. همچنین پایایی پرسشنامه­ها نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب برابر با ۸۲/۰ و ۸۵/۰ گزارش شد. برای تجزیه­و­تحلیل­ داده­ها از نرم افزارهای اس.پی.اس.اس.، اس.پی.اس.اس. سمپل­پاور و آموس استفاده گردید. یافته­ها بیانگر آن بود که با افزایش ترس از سرقت اینترنتی هویت، قصد خرید آنلاین با شدتی قوی کاهش می یابد. به طور کلی می­توان گفت که مشتریان امروزه نه تنها انتظار خدمات مناسب و با ارزش را دارند، بلکه خواستار صداقت و نیکخواهی نیز هستند. بنابراین با فراهم شدن بهینه چنین متغیرهایی است که احتمالا قصد خرید آنلاین مشتریان به طور مثبت ترغیب می­شود. بر اساس نتایج پژوهش پیشنهاد می‎گردد هر شش ماه یکبار مدیران وب سایت­های خود را به روز رسانی کنند تا میزان امنیت بالا رود.

کلیدواژه ها:

واژه های کلیدی: سرقت اینترنتی ، هویت مشتری ، قصد خرید آنلاین ، محصولات ورزشی

نویسندگان

کاوه میرانی

دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران مرکز، گروه مدیریت ورزشی

زهراحاجی انزهایی

استادیار مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، گروه مدیریت ورزشی، تهران، ایران

وحید ربیعی

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، گروه مدیریت ورزشی، تهران، ایران.

شاهو زمانی دادانه

دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، گروه مدیریت ورزشی، تهران، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • منابعAcoca, B. (۲۰۰۸). “Scoping paper on online identity theft”. Ministerial ...
  • Brant, Sharon. (۲۰۰۹). “Consumer Online Shopping Fears”. Market Brief, First ...
  • Caudill, E. M., & Murphy, P. E. (۲۰۰۰). “Consumer online ...
  • Cavoukian, A. (۲۰۱۳). “Privacy by Design and the Promise of ...
  • Cronbach, L. J. (۱۹۵۱). “Coeffic alpha and the internal structure ...
  • Eisenstein, E. M. (۲۰۰۸). “Identity theft: An exploratory study with ...
  • Grabner-Kräuter, S., & Kaluscha, E. A. (۲۰۰۳). “Empirical research in ...
  • Hao Suan, Samuel, L., Balaji, M., & Kok Wei, K. ...
  • Harris, E., Perlroth, N., Popper, N., & Stout, H. (۲۰۱۴). ...
  • Hsu, M. H., Chuang, L. W., & Hsu, C. S. ...
  • Jibril, A. B., Kwarteng, M. A., Botachway, R. K., Bode, ...
  • Jibril, A. B., Kwarteng, M. A., Nwaiwu, F., Appiah-Nimo, C., ...
  • Lai, F., Li, D., & Hsieh, C. T. (۲۰۱۲). “Fighting ...
  • Li, K. Y. Zemke, R. & Woods, JA. (۲۰۱۵). “Experiential ...
  • Lwin, M., Wirtz, J., & Williams, J. D. (۲۰۰۷). “Consumer ...
  • McCole, P., Ramsey, E., & Williams, J. (۲۰۱۰). “Trust considerations ...
  • Miners, Zach. (۲۰۱۴). “Heart bleed’s Silver Lining: People are Finally ...
  • Miyazaki, A. D. (۲۰۰۸). “Online privacy and the disclosure of ...
  • Mousavi zadeh, M., Kim, D. J., & Chen, R. (۲۰۱۶). ...
  • Mueller, R. O. (۱۹۹۹). “Basic principles of structural equation modeling: ...
  • Patrick Hille, Gianfranco Walsh, Mark Cleveland. (۲۰۱۵). “Consumer Fear of ...
  • Poddar, A., Mosteller, J., & Ellen, P. S. (۲۰۰۹). “Consumers' ...
  • Priem, B., Leenes, R., Kosta, E., & Kuczerawy, A. (۲۰۱۱). ...
  • Priem, Bart, Ronald Leenes, Eleni Kosta, and Aleksandra Kuczerawy (۲۰۱۱). ...
  • Reisig, M. D., Pratt, T. C., & Holtfreter, K. (۲۰۰۹). ...
  • Reisig, M. D., Pratt, T. C., & Holtfreter, K. (۲۰۰۹). ...
  • Roberts, L. D., Indermaur, D., & Spiranovic, C. (۲۰۱۳). “Fear ...
  • Rogers, Kate. (۲۰۱۳). “One new identity theft victim every ۳ ...
  • To, P. L., Liao, C., & Lin, T. H. (۲۰۰۷). ...
  • Wall, D. S. (۲۰۰۸). “Cybercrime, media and insecurity: The shaping ...
  • نمایش کامل مراجع